CRM Retention Manager в Slots City

Ми шукаємо менеджера з утримання CRM, щоб приєднатися до нашої команди для створення найкращих азартних продуктів у всьому світі!

Необхідний досвід:
практичний досвід створення робочих процесів утримання користувачів, роботи з клієнтськими шляхами та глибокої сегментації користувачів (не обмежуючись лише безкоштовними/платними користувачами та аналізом RFM).
3 роки+ досвід роботи з інструментами комунікації, такими як електронна пошта та web push, досвід роботи з платформами обміну повідомленнями є плюсом.
Розуміння ключових показників CRM, зокрема OR (Open Rate), CTOR (Click-Through Rate), коефіцієнт утримання, рівень доставки , рівень відмов і скарг.
Аналітичний склад розуму: аналіз і оптимізація послідовностей CRM, робота з такими показниками, як коефіцієнт конверсії, перевірка AVG, ARPPU (середній дохід на платного користувача) і частота повторів.
Бажання та інтерес у стратегіях утримання.

Обов’язки:
Розробка та запуск робочих процесів залучення користувачів.
Контроль новин. Здатність своєчасно визначати та використовувати поточні тенденції для цільової аудиторії.
Визначення завдань для розробників, дизайнерів, копірайтерів та QA.
Активна співпраця з командами продуктів, підтримки та аналітиків.
Розробляйте нові рекламні концепції за допомогою каналів CRM, а також використовуйте та вдосконалюйте існуючі концепції.
Квартальне/місячне планування та звітність.

Ми пропонуємо: 
Можливість впливати та відчувати свій вплив усередині компанії;

компенсація, яка зростає разом із вашими досягненнями;

оплачувана відпустка (17 днів на рік) і лікарняні;

медичні страхування;

Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам рости як професіонал;

Безкоштовні курси англійської мови;

Гнучкий графік роботи;

Ми маємо затишний сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі Києва з безкоштовними паркувальними місцями.