Експрес Маркет «box» — це мережа стильних маркетів біля вашого дому.Ми активно зростаємо — сьогодні мережа налічує понад 150 маркетів, власну кулінарію «box Cafe», пекарню «Bakery box» та більш ніж 50 піцерій «Pizza box».Разом із розширенням мережі зростає і наша команда. Зараз ми шукаємо CRM-менеджера, який допоможе розвивати CRM-напрям і вдосконалювати клієнтський досвід.Кого ми шукаємо:Має досвід роботи як CRM-менеджер від 1 рокуЗнає принципи налаштування програм лояльності та бонусних механі
Експрес Маркет «box» — це мережа стильних маркетів біля вашого дому.
Ми активно зростаємо — сьогодні мережа налічує понад 150 маркетів, власну кулінарію «box Cafe», пекарню «Bakery box» та більш ніж 50 піцерій «Pizza box».
Разом із розширенням мережі зростає і наша команда. Зараз ми шукаємо CRM-менеджера, який допоможе розвивати CRM-напрям і вдосконалювати клієнтський досвід.
Кого ми шукаємо:
- Має досвід роботи як CRM-менеджер від 1 року
- Знає принципи налаштування програм лояльності та бонусних механік
- Має практичний досвід налаштування та запуску SMS, Viber, Push-розсилок
- Має досвід проведення A/B-тестів, RFM-аналізу клієнтів
- Розуміє процеси обміну даними між системами (товарні залишки, ціни, клієнти)
- Упевнено працює з Excel (просунутий рівень), Power BI.
Результат, який ми очікуємо:
- Збільшення лояльних покупців по програмі лояльності
- Збільшення суми середнього чеку
- Збільшення кількості чеків
- Повторна покупка
Від компанії ви отримаєте:
- Можливість реалізувати свій досвід
- Роботу у стабільній та динамічній компанії
- Конкурентну заробітну плату, рівень якої обговорюється за результатами співбесіди
- Простір для професійного розвитку
- Команду однодумців, які цінують результат і сучасні підходи в роботі з клієнтами
Надсилайте резюме і ми обговоримо деталі.