CRM - менеджер в Експрес Маркет box

Експрес Маркет «box» — це мережа стильних маркетів біля вашого дому.

Ми активно зростаємо — сьогодні мережа налічує понад 150 маркетів, власну кулінарію «box Cafe», пекарню «Bakery box» та більш ніж 50 піцерій «Pizza box».

Разом із розширенням мережі зростає і наша команда. Зараз ми шукаємо CRM-менеджера, який допоможе розвивати CRM-напрям і вдосконалювати клієнтський досвід.

Кого ми шукаємо:

• Має досвід роботи як CRM-менеджер від 1 року
• Знає принципи налаштування програм лояльності та бонусних механік
• Має практичний досвід налаштування та запуску SMS, Viber, Push-розсилок
• Має досвід проведення A/B-тестів, RFM-аналізу клієнтів
• Розуміє процеси обміну даними між системами (товарні залишки, ціни, клієнти)
• Упевнено працює з Excel (просунутий рівень), Power BI.

Результат, який ми очікуємо:

• Збільшення лояльних покупців по програмі лояльності
• Збільшення суми середнього чеку 
• Збільшення кількості чеків 
• Повторна покупка

Від компанії ви отримаєте:

• Можливість реалізувати свій досвід 
• Роботу у стабільній та динамічній компанії
• Конкурентну заробітну плату, рівень якої обговорюється за результатами співбесіди
• Простір для професійного розвитку
• Команду однодумців, які цінують результат і сучасні підходи в роботі з клієнтами

Надсилайте резюме і ми обговоримо деталі.