Комерційний помічник в IFF

Опис вакансії. Ми шукаємо високоорганізованого та орієнтованого на клієнта комерційного помічника, який приєднається до нашої команди на постійну посаду на повний робочий день в офісі в Києві, Україна. Ідеальний кандидат надаватиме суттєву підтримку команді з керування обліковими записами (менеджери з продажу ), допомагати з CMR, ціноутворенням, технічними запитами, конструкціями та будувати міцні відносини з клієнтами. Ця роль вимагає співпраці з різними відділами, включаючи комерційний, регуляторний, дизайнерський, операційний, ланцюг постачання та контроль якості, щоб забезпечити бездоганний досвід роботи з клієнтами. Основні обов’язки Підтримка менеджерів з продажу в управлінні CMR (силою продажів) і запитами щодо ціноутворення. Розвивайте та підтримуйте довіру стосунки з клієнтами, виступаючи в якості їхньої основної контактної особи (коли менеджери облікових записів недоступні). Відповідайте на технічні запити, співпрацюючи з регуляторною командою та використовуючи нашу індивідуальну систему документації, щоб забезпечити надання точної інформації. Організовуйте зразки замовлень і обробляйте запити клієнтів, пов’язані з зразки. Налаштуйте нові продукти в системі, забезпечуючи точні ціни та актуальну інформацію. Координуйте заводські випробування для клієнтів, тісно співпрацюючи з командою обслуговування клієнтів. Налаштуйте вихідні документи замовлення в системи та відстежуйте своєчасний прогрес. Співпрацюйте з менеджерами по роботі з клієнтами та відповідними відділами для оптимізації процесів і підвищення ефективності. Ведення точного обліку інформації про клієнтів, ціни та інформацію про продукт. Підтримка в підготовці конструкцій, специфікацій цін, офіційних листів, заповнення анкет і запитів від клієнтів. Підтримка в організації семінарів, події, семінари на прохання комерційного менеджера. Вимоги до посади. Відмінні навички письмового та усного спілкування. Командний працівник. Сильна орієнтація на обслуговування клієнтів і здатність вирішувати проблеми. Високо організований і орієнтований на деталі. Здатність процвітати в динамічному середовищі, орієнтованому на дедлайни. Вправний у Microsoft Office (помірно). Досвід SAP і CRM (наприклад, Salesforce) є плюсом (однак буде надано власне навчання). Про IFF. З красою мистецтва та точністю науки ми є міжнародним колективом мислителів, які співпрацюйте з клієнтами, щоб надавати аромати, смаки, враження, інгредієнти та рішення для продуктів, яких жадає світ. Як світовий лідер у сфері продуктів харчування, напоїв, здоров’я, біологічних наук і сенсорного досвіду, ми робимо багато та постійно впроваджуємо інновації, щоб робити це краще. Більше Більш ніж 130 років ми зосереджені на пошуку найбільш інноваційних рішень, які допомагають вивести на ринок продукти «краще для вас». Незважаючи на те, що ми виросли протягом багатьох років, ми залишаємося гнучкими в нашому підході та ставимо потреби наших клієнтів на перший план нашого мислення. Ми пропонуємо наскрізні послуги, які мало хто може забезпечити. Наш неперевершений портфель продуктів є найнадійнішим у галузі, і ми займаємо лідерські позиції в ключових категоріях смаку, текстури, аромату, поживності, ферментів, культур, соєвих білків і пробіотиків. IFF — роботодавець із рівними можливостями. У IFF ми віримо, що ваш унікальність розкриває наш потенціал. Ми цінуємо різноманітну мозаїку етнічної приналежності, національного походження, раси, віку, статі чи статусу ветерана. Ми прагнемо до інклюзивного робочого місця, яке такожws each of our colleagues to bring their authentic self to work regardless of their religion, gender identity & expression, sexual orientation, or disability.Visit: https://www.iff.com/responsibilities/diversity-equity-inclusion to learn more. Show more Show less Посадовий рівень Не застосовується Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Хімічне виробництво, Виробництво і Роздрібна торгівля предметами розкоші та ювелірними виробами