Менеджер клієнтської підтримки в Перша Віза Інтернешенал

Менеджер із підтримки клієнтів на міжнародному ринку

Persha Visa International, провідна компанія з працевлаштування за кордоном, шукає активного та мотивованого менеджера з обслуговування клієнтів з вільне володіння англійською мовою (B2 і вище).

https://www.1viza.international/< /p>

Основним обов’язком менеджера буде підтримка поточних міжнародних клієнтів і пошук нових партнерів.

Умови: Робота в офісі в Рівному.

Ми надаємо

1. Конкурентна заробітна плата
2. Робота в зручному та красивому офісі, недалеко від центру міста
3. Молода команда.
4. Безмежна мотивація система для всього персоналу
5. Зарплата + премії.

Обов'язки

1. Підтримка клієнтів: Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів на міжнародному ринку, включаючи спілкування електронною поштою, телефоном та іншими засобами Вирішення всіх запитів і запитів клієнтів.

2. Управління взаємовідносинами з клієнтами: побудова довгострокових відносин із клієнтами, аналіз та задоволення їхніх потреб.

3. Моніторинг замовлень і документообіг: відстеження та контроль процесу замовлення, моніторинг кінцевих термінів виконання замовлення та вирішення потенційних затримок або проблем.

4. Консультаційна та інформаційна підтримка: Надання клієнтам інформації про продукти та послуги компанії, а також консультації та підтримка.

5. Робота з рекламними та маркетинговими матеріалами: Допомога клієнтам у ознайомленні з рекламними та маркетинговими матеріалами компанії.

Вимоги

1. Досвід обслуговування клієнтів.

2. Володіння іноземною мовою: вільне володіння англійською (B2 і вище).

3. Відмінні комунікативні навички: здатність ефективно спілкуватися та переконувати клієнтів.

4. Організаційні здібності: здатність одночасно керувати багатьма клієнтськими запитами та завданнями.

5. Володіння офісним програмним забезпеченням: Знання систем Microsoft Office та CRM.

6. Відповідальність і орієнтація на результат: бажання працювати над досягненням цілей компанії та забезпечення задоволеності клієнтів.

Якщо ви добре володієте англійською мовою, живете в будь-якій точці світу та хочете розвиватися в сфері обслуговування клієнтів, надішліть нам своє резюме, і ми отримаємо зв'язатися з вами.