Торговий представник клієнта в Toptal

Про ToptalToptal — це глобальна мережа найкращих талантів у бізнесі, дизайні та технологіях, яка дозволяє компаніям розширювати свої команди на вимогу. З річним доходом понад 200 мільйонів доларів США та членами команди, які працюють по всьому світу, Toptal є найбільшою у світі повністю віддаленою робочою силою. Ми використовуємо найкращі елементи віртуальних команд і поєднуємо їх із структурою підтримки, яка заохочує інновації, соціальну взаємодію та веселощі. Ми не бачимо кордонів, рухаємось у швидкому темпі та ніколи не боїмося порушити шаблон. Короткий опис роботи: наші торгові представники клієнтів підключаються та взаємодіють із потенційними клієнтами, які походять від вхідних потенційних клієнтів. Вони шукають нові можливості для бізнесу, налагоджуючи зв’язки з потенційними клієнтами та розвиваючи відносини з ними, а також направляючи потенційних клієнтів на необхідні етапи продажу. Щоб досягти успіху на цій посаді, вам потрібно ефективно спілкуватися та співпрацювати з клієнтами, переконавшись, що вони розуміють цінність наших послуг і те, як Toptal може підтримувати їхні цілі. Наш ідеальний кандидат процвітає в динамічному середовищі, прагне перевищити квоти продажів і прагне вийти за межі. Якщо ви захоплюєтеся продажами, маєте вроджену ціль і орієнтуєтеся на результат, це ідеальна можливість для вас розпочати свою кар’єру продажів. Це віддалена посада. Ми не пропонуємо візове спонсорство чи допомогу. Резюме та повідомлення повинні бути подані англійською мовою. Обов'язки: Наступна інформація призначена для опису загального характеру та рівня роботи, що виконується. Він не є вичерпним переліком усіх обов’язків, обов’язків чи необхідних навичок. Управління циклом продажів: ви станете першим обличчям Toptal і підтримуватимете наших клієнтів на необхідних етапах продажів. Як перша контактна особа та початкове «обличчя» Toptal для нових клієнтів, ви відповідатимете за просування цих клієнтів у процесі продажів, починаючи з регулярних дзвінків із продажу. Ви несете відповідальність за точне формулювання переваг Toptal для потенційних клієнтів під час цих дзвінків і керування циклами угод від відкриття до закриття. Клієнтський досвід: клієнти є основою всього, що ми робимо. Ви несете відповідальність за виконання підходу, орієнтованого на клієнта, у всіх ваших взаємодіях із клієнтами протягом заздалегідь визначених робочих годин. Ви налагодите стосунки з нашими потенційними клієнтами, для чого потрібно буде досліджувати клієнтів, перш ніж охоплювати їх, і бути в курсі галузевих тенденцій і конкурентів Toptal. Співпраця з членами команди: ви співпрацюватимете зі своєю командою, щоб оперативно відповідати на великі вхідні запити клієнтів. Спілкування за допомогою Zoom і Slack має вирішальне значення для підтримки високого рівня співпраці та чіткого спілкування в команді. Зростання та розвиток: члени нашої команди продажів малого та середнього бізнесу завжди прагнуть вдосконалюватися індивідуально та як команда. Бути відкритим для зворотного зв’язку та використовувати його буде критично важливо для досягнення успіху на цій посаді та в Toptal. Протягом першого тижня очікуйте: Підключення та інтеграція в Toptal. Дізнайтеся про модель Toptal, членів нашої команди та нашу історію. Розпочніть наш процес навчання продажів 1-1, який передає нашу ціннісну пропозицію, процес продажів і спосіб доставки. Ознайомитися зміжфункціональні команди, з якими ви працюватимете, щоб закрити новий бізнес. У перший місяць очікуйте: Завершіть нашу персоналізовану програму навчання продажам, включаючи імітаційні дзвінки та сценарії рольових ігор. Вміти точно сформулювати ціннісну пропозицію та процес Toptal. Вміти спілкуватися з потенційними клієнтами, розуміти потреби клієнтів, долати будь-які заперечення, представляти ціннісну пропозицію Toptal і закривати потенційних клієнтів, які добре підходять для Toptal. Працюйте разом з різними бізнес-підрозділами, щоб переконатися, що ваші потенційні клієнти просуваються по послідовності. Почніть закривати новий бізнес, виявляючи розсудливість і незалежне судження. Протягом перших трьох місяців очікуйте: Бути повністю нарощеним та інтегрованим у команду. Пройдіть додаткове спеціалізоване навчання. Мати здоровий канал потенційних клієнтів, які працюють через вашу воронку. Продемонструйте успішний досвід досягнення цілей продажів. У перші шість місяців очікуйте, що: Матимете серйозну історію заявок і закриття нового бізнесу, постійно досягаючи або перевищуючи цілі продажів. Визначте сфери вдосконалення процесу, щоб допомогти підвищити ефективність і результативність команди, що може включати надання консультацій або порад керівництву щодо політики та процедур. Продовжуйте впроваджувати найкращі практики продажів для взаємодії з клієнтами та подальшої роботи. У перший рік очікуйте: Почати наставляти нових членів команди, допомагаючи їм дізнатися про Toptal, нашу модель, і передати стандартні методології. Продовжуйте отримувати та закривати новий бізнес разом із керуванням своєю послідовністю, щоб постійно досягати та перевищувати цілі продажів. Станьте продуктивним, готовим до співпраці та послідовним учасником команди. Кваліфікація та вимоги до роботи: необхідна ступінь бакалавра. Ідеальний кандидат має 1–3 роки досвіду роботи з продажами B2B (тобто менеджер з роботи з клієнтами, внутрішній відділ продажів, зовнішній торговий представник, представник із роботи з клієнтами або подібна посада). Досвід продажів програмного забезпечення або техніки та освіта є плюсом. Будьте уважні до потреб клієнта. Вам потрібно буде бути повністю доступним протягом робочого часу, щоб приймати дзвінки клієнтів. Ви орієнтовані на клієнта. Ви щоденно працюватимете з потенційними клієнтами, виявляючи та вирішуючи проблеми клієнтів за допомогою продажів на основі вартості. Майте позицію «воля до перемоги». Ви прагнете не тільки виконати, але й перевищити свою квоту, і є природно конкурентоспроможним. Ми надаємо базову зарплату плюс необмежену комісію та хочемо, щоб наші консультанти з клієнтів отримали від цього максимальну користь! Ви «вчитеся всьому». Ми шукаємо людину, яка завжди прагне розвиватися, прагне до вдосконалення та постійно шукає відгуків від колег/лідерів. Навіть будучи окремим учасником, ви прагнете ділитися та отримувати знання від оточуючих. Уміння ефективно співпрацювати з членами вашої команди. Видатні навички письмового та усного спілкування. Здатність працювати та процвітати в компанії, яка швидко розвивається та швидко розвивається, а також справлятися з різноманітними викликами, термінами та різноманітним набором контактів. Ми швидко рухаємось, тому володіння винятковими навичками тайм-менеджменту та здатністю керувати великою кількістю клієнтів є ключем до успіху в цій ролі. Ви повинні бути індивідуальним співавтором світового рівня, щоб процвітати в Toptal. Ви жill not be here just to tell other people what to do. For Toptal Use Only: #europe #easterneurope Show more Show less Посадовий рівень Помічник Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Технологія, інформація та інтернет