Менеджер по рекламаціях / Claims manager в Kronospan

ПосадаМенеджер по рекламаціях / Claims manager Вид договору Повний робочий деньПро насKronospan є провідним виробником продукції на основі деревини. ТОВ «Кроноспан УА» (м. Нововолинськ, Україна) розширює свою діяльність і шукає МЕНЕДЖЕРА З ПРЕТЕНЗІЙОсновні обов’язки та відповідальність Прийом скарг відповідно до внутрішніх процедур розгляду скарг в місце. Реєстрація скарг. Надсилання клієнтам інформації про реєстрацію скарги та номер посилання. Виїзд до клієнтів для з'ясування причин претензій та проведення переговорів щодо врегулювання претензій. Тісна співпраця з персоналом лабораторії в проведенні ними заходів з контролю якості. Повний цикл документообігу щодо управління претензіями Вимоги Досвід роботи на аналогічній посаді або у виробництві PB/MFC від 2 років Хороші аналітичні та комунікаційні навички Високий рівень відповідальності та уваги до деталей Досвідчений користувач Excel Знання польської буде перевагою Що ми пропонуємо Складна робота в міжнародна виробнича компанія Приваблива система заробітної плати та бонусів Можливості професійного та кар'єрного розвитку Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Фінанси і Продажі Галузі Виробництву та лісової продукції