Оператор чат-підтримки в Social Point

Шукаємо відповідальну та комунікабельну людину на позицію Оператора чат-підтримки. Якщо тобі подобається допомагати клієнтам, швидко реагувати на запити та працювати в команді — ця робота саме для тебе.

Обов’язки:

• Відповідати на запити клієнтів у чатах (Telegram, Viber, Instagram, онлайн-сервіси).

• Консультувати користувачів щодо продуктів та послуг компанії.

• Оформляти замовлення, надавати інформацію про статус заявок.

• Обробляти скарги та пропозиції клієнтів у ввічливій формі.

• Співпрацювати з командою для покращення сервісу та стандартів обслуговування.

Вимоги:

• Високий рівень комунікабельності та ввічливості.

• Базові навички роботи з комп’ютером і месенджерами.

• Вміння швидко реагувати на запити клієнтів та працювати у стресових ситуаціях.

• Бажання навчатися і розвиватися у сфері підтримки клієнтів.

Ми пропонуємо:

• Стабільну заробітну плату.

• Дружню команду та можливість професійного розвитку.

• Графік: 5/2, з 9:00 до 18:00

• Комфортне робоче місце

Приєднуйся до нашої команди та допомагай клієнтам отримувати якісний сервіс у зручний та дружній робочий час!