Підтримка в чаті в Nintenco

Основні обов'язки:

• Спілкування з клієнтами через чат, надання оперативної допомоги та консультацій.
• Вирішення запитів клієнтів щодо продуктів або послуг компанії.
• Передача складніших запитів на інші рівні підтримки, якщо необхідно.
• Ведення звітності та фіксація звернень у внутрішніх системах.
• Підтримання високого рівня обслуговування клієнтів та збереження доброзичливого тону під час спілкування.

Вимоги:

• Грамотна письмова мова (українська та російська).
• Вміння швидко реагувати та знаходити рішення для клієнтів.
• Високий рівень відповідальності та вміння працювати у команді.
• Досвід роботи у службі підтримки буде перевагою, але не обов'язковий.
• Знання англійської мови буде плюсом.

Ми пропонуємо:

• Стабільний графік роботи: Пн-Пт з 9:00 до 18:00.
• Навчання та можливість розвитку всередині компанії.
• Роботу в дружньому колективі в офісі в центрі міста.
• Комфортні умови праці та сучасне робоче середовище.