Оператор чату (Служба підтримки) в M99

Ми шукаємо енергійного та відповідального спеціаліста для роботи в службі підтримки! Якщо ви любите допомагати людям, швидко знаходите рішення та впевнено спілкуєтеся в текстовому форматі – ця робота для вас.

Основні обов’язки:

    •    Обробка звернень клієнтів через чат-платформи.

    •    Швидке та якісне надання інформації про продукти й послуги компанії.

    •    Допомога у вирішенні технічних та загальних питань.

    •    Ведення записів про звернення клієнтів у внутрішній системі.

    •    Взаємодія з іншими відділами для вирішення складних запитів.

Вимоги до кандидата:

    •    Відмінні навички письмового спілкування, грамотність.

    •    Вміння швидко аналізувати ситуацію та знаходити рішення.

    •    Базові знання комп’ютерних програм та інтернет-технологій.

    •    Уважність до деталей, відповідальність.

    •    Бажання навчатися та розвиватися в сфері клієнтської підтримки.

Ми пропонуємо:

    •    Комфортний офіс із сучасним обладнанням.

    •    Графік роботи: понеділок – п’ятниця, 9:00 – 18:00.

    •    Можливості для кар’єрного та професійного зростання.

    •    Підтримку та навчання від досвідчених колег.

    •   Мативаційна оплата після співбесіди 2500гр.  

Готові приєднатися? Надсилайте своє резюме та мотиваційний лист!