Оператора чату (Support) в Інформ Медіа

Інформ Медіа — провідне інформаційне агентство, що фокусується на оперативному пошуку, аналізі та розповсюдженні достовірної інформації. Ми створюємо простір, де кожен отримує доступ до об'єктивних новин, важливих для прийняття правильних рішень. І зараз ми шукаємо відповідального та комунікабельного Оператора чату (Support) з хорошим знанням англійської (B1 і вище), щоб приєднатися до нашої команди!

Що ми пропонуємо:

• Заробітна плата: від 35 000 до 40 000 грн.
• Система бонусів: премії за досягнення KPI та додатковий % за високі результати.
• Графік роботи: 5/2 або 4/2 — на ваш вибір.
• Комфортні умови праці: сучасний офіс, обладнаний усім необхідним для продуктивної роботи.
• Професійний розвиток: оплачуване стажування, тренінги та семінари для вдосконалення навичок.
• Дружня атмосфера: робота в колективі, який завжди готовий підтримати.

Ваші обов'язки:

• Відповідати на запити клієнтів через чат англійською та українською мовами.
• Надавати клієнтам підтримку та консультації у різних питаннях.
• Вести звітність про виконану роботу та надавати пропозиції щодо її покращення.
• Сприяти підвищенню якості обслуговування клієнтів, забезпечуючи високий рівень задоволення.

Вимоги до кандидата:

• Гарне спілкування українською та англійською (рівень B1 або вище).
• Знання ПК на рівні користувача: Excel, Google Docs.
• Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде плюсом, але не є обов’язковим.
• Бажання вчитись та розвиватись у професійній сфері.

Чому варто приєднатися до "Інформ Медіа"?

• Ми цінуємо кожного співробітника та сприяємо його професійному зростанню.
• Наш колектив — це дружня команда, де співпраця та підтримка є ключовими пріоритетами.
• Ви будете працювати в інноваційному середовищі, де кожна нова ідея знаходить підтримку.

Зверніть увагу: робота не передбачає віддаленого формату — ми хочемо, щоб ви стали частиною нашої команди!

Відправляйте своє резюме або відгук з контактним номером вже сьогодні, та станьте частиною "Інформ Медіа"!