Оператор чату (Customer Support) в EuroIndustry

EuroIndustry — компанія, яка допомагає підприємствам знаходити надійне промислове обладнання і супроводжує кожен етап співпраці: від вибору до монтажу. Наразі розширюємо команду й шукаємо Оператора чату для підтримки клієнтів. Робота на місці.

Що пропонуємо:

• Cтабільну заробітну плату 30 000–50 000 грн.

• Графік роботи: 5/2, плаваючі години в межах робочого дня.

• Комфортне місце у Києві з сучасним обладнанням.

• Доступ до навчальних матеріалів і курсів для покращення навичок комунікації та продажів.

• Премії за якість обслуговування клієнтів і активну участь у розвитку сервісу.

• Простір для розвитку в напрямку технічного консалтингу або менеджменту проектів.

Ваші основні завдання:

• Вести комунікацію з клієнтами через чат на сайті, месенджери та електронну пошту.

• Надавати первинну консультацію з асортименту наших товарів і послуг.

• Швидко передавати запити відповідальним менеджерам або технічним фахівцям.

• Допомагати клієнтам орієнтуватися в етапах замовлення та супроводжувати їх до завершення угоди.

• Фіксувати звернення у внутрішній CRM-системі відповідно до стандартів компанії.

Чому саме ми:

У EuroIndustry Ви матимете можливість працювати у структурованій компанії без хаосу й зайвого стресу. Ми будуємо чіткі процеси, цінуємо ініціативу і завжди відкриті до вдосконалення наших сервісів разом із командою.

Надсилайте резюме — і ми обов'язково обговоримо можливість співпраці!