Chargeback Analyst / Аналітик з повернення коштів в PayTheX

PayTheX є піонером у сфері онлайнових і альтернативних платіжних рішень, відомий своїм інноваційним підходом і прагненням досконалості. Завдяки надійній присутності в багатьох юрисдикціях, включаючи Україну, Австралію та Сполучене Королівство, ми зарекомендували себе як провідна компанія в галузі онлайн-платежів. Починаючи цю захоплюючу подорож, ми шукаємо талановитих людей, які приєднаються до нашої динамічної команди та сприятимуть нашому подальшому успіху. Про роль посади. Аналітик із повернення платежів допомагатиме групі відповідності у виконанні щоденних завдань, необхідних для досягнення цілі програми Компанії з запобігання та виявлення шахрайства. Ця роль відповідає за нагляд за повсякденною діяльністю з управління шахрайством/відкликанням платежів. Ця посада тісно співпрацюватиме з групою продуктів і великих даних щодо запобігання шахрайству з індивідуальними моделями ризиків, правилами та планами, а також допомагатиме клієнтам у відкликанні платежів (спірах), програмах моніторингу шахрайства для зменшення збитків і схемах санкцій. Які ваші обов’язкиПеревірка надходить відкликання платежів за кредитною карткою та надання своєчасних відповідей постачальникам платіжних послуг, щоб забезпечити найвищий можливий відсоток виграшу. Працюйте на кількох платформах і бек-офісних системах, щоб створити сильне невдоволення відкликанням платежів. Створіть документацію для представлених відкликань. Підтримуйте зв’язок із нашими партнерами та клієнтами щодо процесу оскарження. федеральні та державні нормативні акти, що стосуються повідомлень про шахрайство з платежами. Допомагайте зі скаргами клієнтів або запитами щодо спорів. Спілкуйтеся з діловими партнерами, консультантами та постачальниками послуг із різних юрисдикцій. Щоденно аналізуйте системи сповіщень постачальників на наявність дебетових карток Arvest, які потенційно можуть використовуватися в шахрайських діях. Визначте, чи картку було зламано, і, якщо необхідно, виконайте відповідні кроки, щоб ініціювати відкликання платежів власника картки. Зрозумійте та дотримуйтеся банківської політики, законів, нормативних актів і програми банку BSA/AML, що стосується ваших посадових обов’язків. Це включає, але не обмежується: проходження тренінгів з комплаєнсу та дотримання внутрішніх процедур і засобів контролю; повідомлення про будь-які відомі порушення політики відповідності, законів або нормативних актів і повідомлення про будь-які підозрілі клієнти та/або дії в обліковому записі. Кваліфікаційні вимоги. Перевірений досвід у запобіганні шахрайству, моніторингу транзакцій і обробці відкликаних платежів. Знання платіжних мереж і карткових мереж. Здатність добре працювати під тиском і в стислі терміни. /self-motivatedХороші навички вирішення проблем і аналітичні навички Від середнього до просунутого Microsoft Excel Ефективний комунікатор зі здатністю пояснювати складну інформацію чітко й лаконічно. Будьте відкритими для роботи над різними завданнями чи проектами, які доручить вам ваш лінійний керівник. Вище середнього або просунутого англійської. інформаціяРобочі дні Пн – Пт. Години роботи: 09:30 – 18:00. Працювати разом із ініціативними людьми в галузі; Чудова молода команда професіоналів; Відмінні навички усного та письмового спілкування англійською мовою є ОБОВ’ЯЗКОВИМИ! Якщо ви вважаєте, що ви підходите для PayTheX, і маєте правильні навички, щоб бути найкращим у своїй сфері професії – sнадішліть нам своє резюме та очікувану зарплату на career@paythex.com. Вкажіть: Chargeback Analyst, і ми зв’яжемося з вами.