Менеджер карткового портфеля, Visa Consulting & Analytics в Visa

Опис компанії Visa є світовим лідером у сфері платежів і технологій, з більш ніж 259 мільярдами платіжних транзакцій, що безпечно здійснюються між споживачами, продавцями, фінансовими установами та державними установами в більш ніж 200 країнах і територіях щороку. Наша місія полягає в тому, щоб об’єднати світ за допомогою найінноваційнішої, зручної, надійної та безпечної платіжної мережі, що дозволить людям, компаніям і економікам процвітати, керуючись спільною метою – підвищувати ентузіазм для всіх і всюди, будучи найкращим способом оплати та отримувати оплату. Впливайте на цілеспрямованого лідера галузі. Приєднуйтесь до нас сьогодні та відчуйте життя у Visa. Опис роботи Короткий опис посади Менеджер з консультацій Visa надаватиме консультаційну підтримку та проекти для ключових клієнтів Visa в CISSSE (17 країнах). Основна мета цієї посади полягає в тому, щоб допомогти клієнтам Visa підвищити ефективність портфелів карток за допомогою комплексного підходу до управління портфелем і проведення заходів з оптимізації продуктивності портфеля. Крім того, Менеджер сприятиме розробці інструментів і методологій VCA для управління картковим портфелем. Основні обов’язки/Ключові результати Область Реалізація консультаційних проектів, вирішення складних стратегічних питань і управління складними структурами проектів, коли це необхідно. Контролювати, сприяти та впроваджувати консультаційні послуги, забезпечуючи узгодженість із бізнес-цілями клієнта (цілі завдання, обсяг проекту, бюджет, документація, нагляд зовнішніх консультантів та виконання проекту). Тісно співпрацюйте з постачальниками Visa та іншими відділами Visa, включаючи відділи продуктів, цифрових рішень, інновації та стратегічні партнерства, маркетинг тощо, щоб забезпечити оптимальні результати для клієнтів Visa. За потреби керуйте зовнішніми експертами та/або менеджерами кампаній для проектів, які потребують зовнішньої підтримки: Забезпечте відмінну координацію та нагляд за результатами роботи зовнішніх консультантів. Допомога у виборі, наймі та адаптації зовнішніх експертів. Координувати та контролювати щоденну діяльність зовнішніх експертів. Якщо потрібно, робота на території клієнта для розробки та управління впровадженням ініціатив, визначених під час консультаційних завдань. Розробляйте пропозиції щодо проектів і отримуйте нові консультаційні завдання з клієнтами, включаючи можливості повторного залучення через консультативний підхід до продажів на визначених ринках. Використовуйте дані Visa та зовнішні дані, щоб аналізувати потреби клієнтів на цільових ринках і визначати можливості консультування ключових клієнтів Visa. Розробляйте та проводите навчальні програми для клієнтів, ділячись передовим досвідом і знаннями. Співпрацюйте з функціональними групами Visa (фінанси, аудит, юридичний відділ, податкова служба, пошук джерел) для створення та впровадження процесів, які оптимізують взаємодію з постачальниками та відносини з клієнтами. Це гібридна позиція. Гібридні співробітники можуть чергувати час між віддаленим і офісним часом. Очікується, що співробітники на змішаних посадах працюватимуть в офісі 2-3 дні на тиждень (визначається керівництвом/сайтом), із загальним орієнтиром перебування в офісі 50% або більше часу залежно від бізнес-потреб. КваліфікаціїКлючові компетенції: Принаймні 5 років досвіду в управлінні картковим портфелем або відносинах з клієнтамиp управління у великому роздрібному банку. Досвід аналізу ефективності карткового портфеля, розробки стратегій зростання карткового портфеля, впровадження системних підходів до управління картковим портфелем і досвід проведення кампаній з оптимізації портфеля. Досвід роботи з інструментами автоматизації маркетингу. Розширені аналітичні навички з досконалим володінням інструментами обробки даних та аналізу. Досвід управлінського консультування в роздрібному банківському секторі та/або платіжному секторі є дуже бажаним. Відмінні навички спілкування з клієнтами та презентації, довіра клієнтів і робочих команд, а також дипломатичні навички для досягнення бажаних результатів. Комфортна взаємодія та представлення вищому керівництву як клієнтів, так і Visa. Відмінні можливості управління проектами та навички вільного спілкування. Орієнтований на результат, адаптований і зосереджений на задоволенні клієнтів як всередині, так і ззовні. Бажання подорожувати та працювати на клієнтських сайтах. Самомотивований зі здатністю працювати самостійно, використовуючи власну ініціативу. Сильні здібності до командної роботи та співпраці, здатні ефективно працювати з міждисциплінарними командами. Здатність працювати в мультикультурному середовищі. Потрібен диплом бакалавра, бажано ступінь магістра. Вільне володіння англійською мовою, українська мова обов'язкова. Знання додаткових мов буде перевагою. Додаткова інформаціяVisa є роботодавцем EEO. Кваліфіковані заявники отримають винагороду за працевлаштування незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, інвалідності чи статусу захищеного ветерана. Visa також розглядатиме для працевлаштування кваліфікованих заявників із кримінальним минулим відповідно до вказівок EEOC та чинного місцевого законодавства. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Консалтинг Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг