Зателефонуйте в службу підтримки, координатор догляду (Польща) @ Henry Meds в Henry Meds

Компенсація:

11 000 злотих на місяць, контракт B2B без ПДВ

Про нас:

Десятки мільйонів американців не можуть впоратися зі своїми хронічними захворюваннями за допомогою комерційних ліків. Використовуючи спеціалізовані суміші, розроблені для індивідуальних потреб пацієнтів, Henry допомагає людям, які залишилися позаду комерційного ринку, залишаючись легким, доступним і доступним. Наші клієнти отримують доступ до необхідної медичної допомоги та заощаджують тисячі доларів на медичних послугах із власної кишені на рік!

Насолоджуйтесь невимушеною культурою, віддаленим робочим місцем і щедрими PTO/пільгами!

Подайте заявку сьогодні, щоб зробити прямий, щоденний вплив на один із найшвидше зростаючих стартапів у країні - ми раді познайомитися з вами!

Ми шукаємо динамічних і досвідчених координаторів догляду , щоб приєднатися до нашої зростаючої команди. Як основна контактна особа для наших цінних клієнтів, ви надасте виняткову підтримку та допомогу через вхідні та вихідні канали зв’язку, забезпечуючи своєчасне та точне обслуговування, яке перевершить очікування наших клієнтів. Завдяки своєму досвіду ви зможете керувати взаємодією з клієнтами з професіоналізмом і турботою, ставши ключовим членом нашої спеціальної команди підтримки клієнтів. Приєднуйтесь до нас і зробіть значний вплив на клієнтський досвід.

• Зауважте, що датою початку когорти для цієї посади буде п’ятниця, 19 липня 2024 р.

(Якщо цей початок дата вам не підходить, будь ласка, не зволікайте, надсилайте заявку, оскільки ми запланували майбутні дати початку, і ми раді обговорити можливість приєднання до наступної когорти.)

Допомога з поданням заявки: якщо у вас виникли труднощі під час подання заявки, виконайте такі дії:

• Якщо у вас виникли проблеми, спробуйте оновіть сторінку та переконайтеся, що ви прийняли файли cookie. Це часто вирішує типові проблеми з поданням.
• Будь ласка, зверніть увагу, що ви, можливо, не зможете подати заявку на цю роль на мобільному пристрої, і вам може знадобитися використовувати ПК.

Зв’яжіться з нами для отримання додаткової допомоги:

• Якщо проблеми не зникнуть, будь ласка, без вагань зв’яжіться з нами для підтримки. Ми тут, щоб допомогти вирішити будь-які проблеми та забезпечити плавний процес подання заявки.

Заява про рівні можливості:

Henry Meds прагне сприяти інклюзивному робочому середовищу, вільному від дискримінації та переслідувань. Ми цінуємо різноманітну та збалансовану команду, до якої може належати кожен.

Вимоги:

• Потрібен принаймні 1 рік досвіду обслуговування клієнтів.
• Має бути комфортно в телефонній допоміжній позиції, яка вимагає динамічного спілкування та навичок спілкування, які сприяють терпінню, співпереживанню, активному слуханню та здатності чітко формулювати рішення своїх проблем.
• Здатність вирішувати складні ситуації та скарги з тактом і професіоналізмом.
• Вміння користуватися телефоном і комп’ютерними системами для взаємодії з клієнтами.
• Позитивне ставлення та прагнення забезпечити відмінне обслуговування клієнтівr послуга.
• Приватне робоче середовище відповідно до норм HIPAA.
• Попередній досвід роботи в охороні здоров’я та/або стартап-компаніях є плюсом!
• Необхідно мати гнучкий графік, щоб відповідати потребам бізнесу – зміни будуть підтверджені після завершення навчання (ні більш ніж на 4 тижні після вашої дати початку.) Робочі графіки будуть узгодженими годинами (на відміну від змінних графіків). Додаткові деталі будуть обговорюватися під час співбесіди.

Компенсація:

11 000 злотих на місяць, договір B2B без ПДВ

Про нас:

Десятки мільйонів американців не можуть впоратися зі своїми хронічними захворюваннями за допомогою комерційних ліків. Використовуючи спеціалізовані суміші, розроблені для індивідуальних потреб пацієнтів, Henry допомагає людям, які залишилися позаду комерційного ринку, залишаючись легким, доступним і доступним. Наші клієнти отримують доступ до необхідної медичної допомоги та заощаджують тисячі доларів на медичних послугах із власної кишені на рік!

Насолоджуйтесь невимушеною культурою, віддаленим робочим місцем і щедрими PTO/пільгами!

Подайте заявку сьогодні, щоб зробити прямий, щоденний вплив на один із найшвидше зростаючих стартапів у країні - ми раді познайомитися з вами!

Ми шукаємо динамічних і досвідчених координаторів догляду , щоб приєднатися до нашої зростаючої команди. Як основна контактна особа для наших цінних клієнтів, ви надасте виняткову підтримку та допомогу через вхідні та вихідні канали зв’язку, забезпечуючи своєчасне та точне обслуговування, яке перевершить очікування наших клієнтів. Завдяки своєму досвіду ви зможете керувати взаємодією з клієнтами з професіоналізмом і турботою, ставши ключовим членом нашої спеціальної команди підтримки клієнтів. Приєднуйтесь до нас і зробіть значний вплив на клієнтський досвід.

• Зауважте, що датою початку когорти для цієї посади буде п’ятниця, 19 липня 2024 р.

(Якщо цей початок дата вам не підходить, будь ласка, не зволікайте, надсилайте заявку, оскільки ми запланували майбутні дати початку, і ми раді обговорити можливість приєднання до наступної когорти.)

Допомога з поданням заявки: якщо у вас виникли труднощі під час подання заявки, виконайте такі дії:

• Якщо у вас виникли проблеми, спробуйте оновіть сторінку та переконайтеся, що ви прийняли файли cookie. Це часто вирішує типові проблеми з поданням.
• Будь ласка, зверніть увагу, що ви, можливо, не зможете подати заявку на цю роль на мобільному пристрої, і вам може знадобитися використовувати ПК.

Зв’яжіться з нами для отримання додаткової допомоги:

• Якщо проблеми не зникнуть, будь ласка, без вагань зв’яжіться з нами для підтримки. Ми тут, щоб допомогти вирішити будь-які проблеми та забезпечити плавний процес подання заявки.

Заява про рівні можливості:

Henry Meds прагне сприяти інклюзивному робочому середовищу, вільному від дискримінації та переслідувань. Ми цінуємо різноманітну та збалансовану команду, до якої може належати кожен.

,[Надавайте виняткове обслуговування клієнтам і клієнтам, відповідаючи на їхні запитання, adвраховуючи їхні проблеми та вирішуючи будь-які проблеми, які вони можуть мати, по телефону та електронною поштою. Використовуйте програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) для керування взаємодією з клієнтами та відстеження інформації про клієнтів, замовлень і графіків. Виконуйте завдання введення даних для точного й ефективного введення та оновлюйте інформацію про клієнтів, замовлення та графіки. Співпрацюйте з іншими членами команди, щоб забезпечити безперебійне та ефективне обслуговування клієнтів. Служите основним контактним пунктом для пацієнтів, які зв’язуються з нами по телефону, надаючи допомогу та підтримку зі співчуттям і професіоналізмом., Проведіть пацієнтів через процес планування зустрічей, доступу до їхніх облікових записів і навігації на нашій платформі телемедицини.]

Вимоги: CRM, навички спілкування, Zendesk