Оператор call-центру, менеджер онлайн-підтримки в DIM 9000

DIM 9000 — це компанія-управитель, що обслуговує житлові комплекси, комерційні будівлі та офісні центри. Наша мета — закривати усі потреби власників та користувачів нерухомості, яка знаходиться під опікою нашої компанії. Зараз ми в пошуках — оператора контакт-центру (вхідна лінія)

Ваша сфера обов’язків:

• Прийом вхідних дзвінків, здійснювати комунікацію з клієнтами компанії, використовуючи телефонію та інші онлайн-ресурси;
• Обробляти письмові та телефонні звернення та пропозиції клієнтів, відповідно до прописаних інструкцій;
• Внесення інформації у CRM.

Наші очікування:

• Середня чи вища освіта, студент (заочна, дистанційна форма);
• Вільний користувач ПК та MS Office;
• Грамотна мова (усна та письмова);
• Відповідальність та стресостійкість;
• Навички позитивного та вихованого спілкування з клієнтами;

Що ми пропонуємо:

• завжди вчасні виплати ЗП, оплачувані відпустки, лікарняні;
• 1 додатковий вихідний в свій День народження;
• додаткова оплата понаднормових годин;
• дружній та злагоджений колектив, розуміючий керівник.
• гнучкий графік, зміни можна обирати, графік проставляється згідно ваших побажань: 9:00—21:00, 21:00 — 9:00. 
• можливість працювати дистанційно (після 5 днів стажування, за умови наявності у вас власної техніки, гарнітури та можливості працювати під час відключень електроенергії).
• Комфортне робоче місце в одному з наших офісів: ст.м.Лівобережна або Виноградар (ст.м.Нивки/Оболонь).
• можливість кар'єрного зростання та професійного розвитку.

Надсилайте резюме та приєднуйтесь до нашої команди!