Консультант з підтримки бізнес-систем(Customer Support) в PolarFoxSoft

Опис вакансії

Обов'язки:

• Консультування корпоративних клієнтів щодо роботи з програмним продуктом управління товарним трейдингом i ризиками;
• Діагностика звернення у рамках бізнес-процесів системи;
• Рішення звернень спільно з програмістами та бізнес-аналітиками;
• Супроводження звернення на всіх етапах;
• Робота зі звітністю у ПК (Jira);
• Контроль термінів рішення.

Вимоги:

• Вільне володіння англійською (робота передбачає постійне усне та письмове спілкування з носіями);
• Впевнений користувач ПК;
• Гарний MS Excel та базовий MS Sql(буде перевагою)
• Комунікабельність;
• Увага до деталей;
• Базові знання логістики та управління ризиками(буде перевагою).

Умови роботи:
Віддалена робота, пн-пт з 10-00 до 19-00.

Ми пропонуємо:

• Можливість професійного розвитку;
• Роботу з міжнародними компаніями;