Менеджер бізнес-досконалості в Servier Ukraine, LLC

ОЧІКУВАННЯ ВІД РОЛІ

Business Excellence Manager -стратегічно співпрацює з партнерами з метою підвищення комерційної ефективності та цифрової трансформації філії. Ця роль об'єднує три важливі складові: цифрову стратегію, ефективність роботи персоналу на місцях (FFE), включаючи управління CRM, та бізнес-аналітику. Мета полягає в оптимізації розподілу ресурсів, підвищенні залученості клієнтів за допомогою омніканальних підходів та наданні практичних рекомендацій для підтримки прийняття рішень на виконавчому рівні. 

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Стати частиною міжнародної  компанії, що успішно працює у понад 140 країнах світу та формує майбутнє фармацевтичної галузі.
• Культуру співпраці: сприяння кросфункціональному партнерству та взаємодії в міжнародному середовищі.
• Професійний розвиток та стратегічні завдання: професійні виклики та завдання, що мають великий вплив, які сприяють досягненню стратегічних цілей компанії та підвищують вашу професійну кваліфікацію.
• Конкурентна система винагороди з розширеним пакетом  соціальних гарантій та пільг: 28 календарних днів відпустка, медичне страхування та страхування життя та інші.

MAIN RESPONSIBILITIES

• Strategic Leadership: Define and implement the Business Excellence roadmap at the affiliate level to support the company growth strategy. Ensure effective BEx coordination between local and international teams.
• Digital Promotion and Transformation: Drive the digital and omnichannel strategy, ensuring seamless integration between digital touchpoints and traditional sales efforts. Support the adoption of digital solutions and omnichannel practices.
• Field Force Effectiveness (FFE) & CRM: Lead the FFE strategy to optimize territory management, targeting, and segmentation. 
• Business Intelligence (BI): Strengthen the culture of data-driven performance. Use data analytics tools to measure business and operational performance. 
• Team Management: Lead, coach, and develop a high-performing team, fostering a culture of continuous improvement and accountability.
• Budget Management: Oversee the Business Excellence budget, ensuring optimal ROI on digital and analytical investments.

REQUIRED SKILLS AND EXPERIENCE

• Master’s degree in Business, Science, or a related field;
• Experience in the Pharmaceutical industry and team management 5+ years;
• Proven track record in Business Excellence, Sales or Marketing;
• Proficiency in CRM management and BI tools (e.g., Power BI);
• Expertise in Omnichannel/Digital marketing strategies within a regulated environment;
• Strong analytical capabilities for market modeling and forecasting;
• Fluent English, Ukrainian.

ЧОМУ СЕРВ'Є?

Серв'є — це друга за розміром фармацевтична Група у Франції та № 35 у світовій фармацевтичній галузі. Ми дотримуємося найвищих етичних стандартів у роботі та управлінні бізнесом, а наш статус незалежної компанії гарантує нашу стабільність. Серв'є надає широкі можливості для навчання та розвитку у дружній команді, яка прагне рухати глобальні зміни у сфері охорони здоров’я. 

За результатами міжнародної програми HR-сертифікації «Найкращі місця для роботи» компанію «Серв'є Україна» було визнано одним з найкращих місць для роботи в Україні у 2026 році.