Бізнес Аналітик/-иня / Технічний/-а Письменник/-ця / (Business Analyst/Technical Writer (Consultant)) - Міжнародна організація з міграції (МОМ), Представництво в Україні в Міжнародна організація з міграції / МОМ

  ТЕХНІЧНЕ ЗАВДАННЯ

Назва посади: бізнес-аналітик/ Технічний автор (Консультант)

Під загальним наглядом керівника місії та старшого менеджера програми (IBM), під прямим наглядом національного спеціаліста з програм та міжнародного експерта з питань митної справи, консультант відповідатиме за проект EU4SL&IBM завдання щодо впровадження пілотного технічного рішення електронного квитка, яке розробляється для автомобільних пунктів пропуску.

Однією з конкретних цілей фінансованого ЄС проекту МОМ «Підтримка ЄС у зміцненні IBM в Україні (EU for Solidarity Lanes and IBM) (EU4SL&IBM), до якого буде залучено Консультанта, є запровадити заходи зі сприяння торгівлі з метою оптимізації потоків експорту основних товарів, у тому числі сільськогосподарських товарів, з України в контексті Шляхів солідарності між Україною та ЄС розгортання відповідних ІКТ-рішень, спрямованих на цифровізацію процесів на кордоні та забезпечення взаємодії та підключення різних ІКТ-систем, якими керують учасники IBM, відповідно до стандартів ЄС і передової міжнародної практики.

Бізнес-аналітик/Консультант із технічних авторів працюватиме в тісній співпраці та координації з провідним експертом з ІКТ EU4SL&IBM, технічним координатором з аналізу бізнес-процесів (BPA) та архітектури програмного забезпечення та членами команди проекту, які відповідає за впровадження заходів зі сприяння торгівлі.

1. Контекст і обсяг проекту:

МОМ створила Міжвідомчу технічну робочу групу (МРГ) під головуванням Міністерства з питань громад, територій та розвитку інфраструктури України (Мінінфраструктури) за участю Державної прикордонної служби України (ДПСУ), Держ. Митної служби України (ДМС) під керівництвом експертів МОМ для роботи над пілотуванням рішення електронного квитка та його інтеграції зh рішення електронної черги та системи ІКТ на кордоні. Метою цієї ініціативи є спрощення прикордонних процесів та покращення транскордонних операцій. Очікувані результати від пілотування рішення електронного квитка включають:

Покращення логістики/керування чергами на ППЗ – шляхом отримання відмови від паперового купону і сумісність між електронною чергою, що працює перед кордоном, і системами ІКТ, якими керують ДПСУ та СКС усередині ПП, і використовувати це для оптимізації використання смуг, кабінок, людських ресурсів і процесу ПП загалом.

Автоматизований контроль транспортних засобів до прибуття на ППЗ – за допомогою ANPR у поєднанні з даними, отриманими електронною чергою та ІТ-системами, які адмініструються ДКС та ДПСУ, усунення потреби в ручних перевірках і ручному введенні дубльованих даних у різних системах, таким чином зменшуючи вплив людського фактору та підвищуючи загальну ефективність ІКТ-систем.

Консультант зосередиться на взаємодії між зазначеними учасниками IBM, забезпечуючи, щоб Технічне завдання (ТЗ) відображало структуру та вимоги до обміну інформацією між цими ІКТ-системами та було схвалено Міністерством інфраструктури, ДПСУ та ДКС.

Проект IOM, у якому бере участь консультант: «Підтримка ЄС у зміцненні IBM в Україні (EU for Solidarity Lanes and IBM) (EU4SL&IBM)».

1. Організаційний відділ/підрозділ, до якого входить Консультант: Управління міграцією та кордонами (MBG)
2. Завдання, які будуть виконуватися за цим контрактом: Консультації категорії B

Конкретні завдання Консультанта включають:

1. Розробити технічні вимоги до рішення електронного квитка. Це рішення буде адмініструватися Державною прикордонною службою України (ДПСУ) в рамках прикордонної ІКТ-системи Gart-1.
2. Забезпечити інтеграцію з іншими міжвідомчими системами управління кордонами, зокрема системою електронної черги, якою керує Міністерство інфраструктури, та автоматизованою системою митного оформлення, якою керує ДКС. Завершені ТЗ повинні визначати взаємодію між цими системами, вказуючи набори даних та формати для обміну.
3. Надати підтримку в підготовці до тендеру та технічній оцінці пропозицій, які будуть отримані в рамках закупівлі ІКТ-рішення, а після того, як МОМ вибере підрядника, провести перехресну перевірку схвалені технічні завдання щодо технічних вимог, запропонованих підрядником, надаючи обґрунтування технічних рішень і забезпечуючи досягнення компромісів щодо некритичних питань.
4. Перегляньте існуючу документацію, визначте прогалини та надайте рекомендації:
5. li>

• Перегляньте всю наявну відповідну документацію, пов’язану з IAWG та електронним квиткомІКТ рішення. Це включає вивчення концепції, протоколів (записів) засідань IAWG, розгляд проекту ТЗ та діаграми BPA. Після перегляду наявної документації Консультант визначить будь-які прогалини або області для вдосконалення та узгодить пропозиції щодо вдосконалення ТЗ з МОМ

1. Описати процеси BPA взаємодії та обміну інформацією між відповідними прикордонними системами ІКТ (формати/типи необхідних даних; наявний і бажаний час для обробки запитів).
2. Забезпечити завершення роботи над Технічне завдання (ТЗ) для розробки технічних вимог до рішення електронного квитка з Міністерством інфраструктури, ДПСУ та ДКС з наголосом на забезпеченні співпраці між Міністерством інфраструктури, ДПСУ та ДКС та узгодженням із запропонованим технічним рішенням МОМ.
3. Опишіть та підтримайте угоду щодо технічних форматів даних, якими обмінюються рішення електронного квитка ДПСУ та інші прикордонні системи ІКТ, якими керують учасники IBM.
4. Дизайн вимоги до підсистем зберігання даних, які зберігатимуть дані, що передаються між ІКТ ДПС та відповідними ІКТ-системами;
5. Забезпечити часові рамки та контроль якості всіх завдань, пов’язаних із BPA рішення ІКТ, шляхом складання проекту забезпечення якості План.
6. Підтримувати технічну оцінку технічних пропозицій, поданих у рамках закупівлі ІКТ-рішення електронного квитка.
7. Оцінювати запропоновані технічні вимоги відповідно до схвалених ТЗ, надаючи звіт і всеосяжний зворотний зв’язок.
8. Брати участь у технічних нарадах, нарадах IAWG та координаційних нарадах, записувати технічні внески та рекомендації учасників IBM, брати активну участь у технічних нарадах і за потреби надавати обґрунтування запропонованого рішення.< /li>
9. Виконуйте інші обов’язки, які можуть бути доручені.
10. Відчутні та вимірювані результати виконання робочого завдання

Результат 1. Термін: 4-5 тижнів після підписання Консультаційної угоди

1. Повний опис процесів BPA взаємодії та обміну інформацією між відповідними прикордонними системами ІКТ (формати/типи необхідних даних; наявний і бажаний час для обробки запитів).
< li>Затвердити технічне завдання (ТЗ) для розробки технічних вимог до рішення електронного квитка з Міністерством інфраструктури, ДПСУ та ДКС.

Результат 2. Термін: 2-3 місяці після підписання Консультаційної угоди

1. Розробити план забезпечення якості, щоб забезпечити часові рамки та контроль якості всіх завдань, пов’язаних з BPA.
2. Забезпечити підтримку тендерного процесу: кваліфікаційні критерії, розроблені для потенційних учасників, запитання у рамках тендерного процесу розглядаються.

Результат роботи 3. Термін:  4-6 місяців після підписання Угоди про консультування

1. Повна технічна оцінка технічних пропозицій, поданих у рамках закупівлі ІКТ-рішення електронного квитка.
2. Технічні вимоги, запропоновані вибраним постачальником для електронного квитка рішення ІКТ перевіряються на відповідність схваленому звіту та вичерпному відгуку.
3. Показники ефективності для оцінки результатів (вартість послуг, наданих у по відношенню до їх вартості):

Ефективність Консультанта буде оцінена МОМ за критеріями, зазначеними нижче:

• Задовільне виконання завдань, зазначених у цьому ТЗ, протягом 6 місяців. Гонорар сплачується Консультанту за підтверджене щомісячне подання звіту про хід роботи.
• Якість технічного документи, розроблені Консультантом, є всеосяжними, враховуючи наявні рамки найкращих практик у сфері ІТ;
• Відгуки та коментарі, надані відповідними учасниками IBM, розглядаються професійно, а технічне обґрунтування є актуальним для рішення запропоновано;
• Позитивний відгук про діяльність Консультанта, отриманий від учасників IBM.

1. Потрібна поїздка:

           Так, по всій Україні, за потребою.

1. Потрібна освіта, досвід та/або навички

Кваліфікація та досвід:

• вища технічна освіта; ступінь бакалавра або вище;
• чітке розуміння принципів і особливостей методології розробки програмного забезпечення;
• поглиблене знання бізнесу методи аналізу;
• досвід оптимізації та моделювання бізнес-процесів;
• принаймні три роки досвіду роботи в ІТ-індустрії, зокрема у розробці технічної документації;
• знання особливостей сфери діяльності у сфері державних послуг (бажано);

Навички:

• оперативне мислення та навички детального та структурованого опису функціональних вимог;
• сильні аналітичні навички та здатність критично оцінювати інформацію, зібрану з багатьох джерел;
• здатність представляти функціональні вимоги в графічній формі;
• здатність встановлювати чіткі цілі та пріоритети, уміння виконувати багато завдань і розставляти пріоритети;
• гнучкість, здатність змінювати підхід. згідно зі зміною sзацікавлені сторони, умови, обставини та відгуки;
• здатність сприймати критику заради постійного розвитку.

1. Компетенції

Цінності

• Включення та повага до різноманітності: поважає та підтримує індивідуальні та культурні відмінності; заохочує різноманітність та залучення, де це можливо.
• Чесність і прозорість: підтримує високі етичні стандарти та діє відповідно до принципів організації/ правила та стандарти поведінки.
• Професіоналізм: демонструє здатність працювати злагоджено, компетентно та віддано та ретельно розсудливо ставиться до вирішення повсякденних викликів.

Основні компетенції – поведінкові показники

• Включення та повага до різноманітності: поважає та підтримує індивідуальні та культурні відмінності; заохочує різноманітність та залучення, де це можливо.
• Чесність і прозорість: підтримує високі етичні стандарти та діє відповідно до принципів організації/ правила та стандарти поведінки.
• Професіоналізм: демонструє здатність працювати злагоджено, компетентно та віддано та ретельно розсудливо ставиться до долати повсякденні виклики.

1. Інше

Будь-яка пропозиція, надіслана кандидату у зв’язку з цією вакансією, потребує підтвердження фінансування.

Призначення підлягатиме сертифікації того, що кандидат придатний за станом здоров’я для призначення, і допуску безпеки.

Обов'язковою умовою для зайняття посади є легальне проживання в країні місця служби та дозвіл на роботу, якщо це можливо.

1. Як подати заявку:

Зацікавленим кандидатам пропонується надіслати свої Особисті Форма історії та супровідні листи або резюме з іменами та контактами трьох суддів на адресу [email protected] із темою «Бізнес-аналітик/технічний автор (Консультант)” від 14 не пізніше червня 2024 року.  

Буде зв'язуватися лише з кандидатами, які увійшли до короткого списку.

Період публікації:

З 06.06.2024 по 14.06.2024