Бізнес аналітик в ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

Вітаємо, наш майбутній колего!

D.SERVICE – сервісна компанія енергетичного холдингу ДТЕК, яка забезпечує надійну операційну підтримку бізнесам групи. Ми надаємо широкий спектр послуг: від бухгалтерського супроводу, HR-адміністрування та юридичної підтримки до управління об’єктами соціального призначення.

Наша мета – бути надійним партнером для операційних компаній холдингу, підтримуючи їхній розвиток і стабільну роботу.

Щодня ми створюємо комфортне, ефективне та безпечне середовище для роботи тисяч співробітників ДТЕК по всій Україні. Ми впроваджуємо сучасні підходи до сервісу, автоматизуємо процеси та постійно вдосконалюємо якість обслуговування.

Саме тому ми в пошуках підтримки у ролі Бізнес аналітика, і, можливо, це саме ВИ!

Основні обов’язки:

Аналіз поточного стану (AS-IS)

• Інвентаризація та опис існуючих бізнес-процесів 
• Аналіз операційних процесів, ІТ-систем та ручних операцій
• Аналіз інтеграцій між системами
• Виявлення дублювання функцій, вузьких місць та зон неефективності
• Формування карти процесів організації

Реінжиніринг процесів

• Розробка цільової моделі процесів (TO-BE)
• Оптимізація та усунення неефективних операцій
• Формування стандартів виконання процесів
• Підготовка пропозицій щодо підвищення ефективності процесів

Побудова E2E процесів

• Опис end-to-end процесів (від ініціації до результату)
• Побудова ролей та відповідальності (RACI)
• Визначення SLA та KPI процесів
• Формування правил контролю та ескалації
• Розробка вимог до звітності та аналітики

Підготовка плану автоматизації

• Визначення процесів для автоматизації
• Формування вимог до ІТ-рішень
• Участь у формуванні roadmap цифрової трансформації
• Взаємодія з ІТ-командами та архітекторами систем

Основні вимоги:

• Вища освіта (бажано у сфері економіки, ІТ, менеджменту або суміжних напрямів)
• Досвід роботи на позиції Business Analyst / System Analyst / Process Analyst від 1 року
• Досвід збору та аналізу бізнес-вимог від стейкхолдерів
• Навички проведення інтерв’ю, робочих сесій (workshops) та взаємодії зі стейкхолдерами
• Досвід формалізації та документування вимог (BRD, User Stories, Acceptance Criteria)
• Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC) та досвід роботи з продуктовим беклогом
• Досвід моделювання бізнес-процесів (AS-IS / TO-BE) та побудови end-to-end процесів
• Досвід пріоритизації вимог та аналізу впливу змін на бізнес-процеси
• Базове розуміння API (REST / SOAP) та принципів інтеграції систем
• Досвід роботи з ERP або CRM системами буде перевагою
• Розуміння принципів Lean та Continuous Improvement для оптимізації процесів буде перевагою
• Навички роботи з MS Project або іншими інструментами управління задачами
• Англійська мова - рівень Intermediate або вище

Ми пропонуємо:

• Стабільність і впевненість — офіційне працевлаштування з усіма гарантіями
• Гнучкість — можливість працювати дистанційно, з комфортом і без втрати ефективності
• Турботу про добробут — повний пакет соціальних послуг, включно з медичним страхуванням
• Баланс між роботою та життям — 28 календарних днів оплачуваної відпустки
• Середовище розвитку — доступ до внутрішніх навчальних ресурсів, підтримка менторів та можливості кар’єрного росту
• Зручність пересування — трансфер за рахунок компанії від ст. м. Дорогожичі та ст. м. Політехнічний інститут
• Безпека та комфорт — сучасне, облаштоване укриття, яке відповідає всім вимогам безпеки

Приєднуйтесь до команди D.SERVICE – команди, що стоїть за підтримкою великої енергетики!

Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією D.SERVICE в рамках чинного законодавства України. Компанія D.SERVICE гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.

Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом двох тижнів в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі.