Бізнес-аналітик в Плетінь А., ФОП

Мій клієнт - інтегратор рішень повного циклу, знаходиться в пошуку динамічного та цілеспрямованого Аналітика CRM систем, який буде відповідальний за аналіз та оптимізацію використання CRM платформи. 
Компанія спеціалізується на розробці та впровадженні комплексних рішень для автоматизації в галузях FMCG, Agro, фінанси та інше.  
Вимоги: 

• Мінімум 2 роки досвіду роботи в якості аналітика CRM систем.
• Глибокі знання CRM систем та їх функціональності.
• Досвід роботи з базами даних.
• Вміння аналізу та обробки даних.
• Рівень англійської мови В2+

Буде плюсом:

• Здатність писати функціональні вимоги та технічний дизайн.
• Розуміння структури баз даних.
• Досвід роботи з бізнес-процесами.
• Досвід роботи в Creatio 

Обов'язки:

• Вивчення продуктів нашої компанії та їх налаштування.
• Збір вимог. Визначення потреб і очікувань клієнтів, аналіз їхніх бізнес-процесів.
• Аналіз і документування. Розробка документації, що описує функціональні та технічні вимоги до системи.
• Визначення технічних рішень.
• Співпраця з технічними спеціалістами для розробки та вибору оптимальних рішень.
• Координація проекту.
• Забезпечення зв'язку між командою розробників і клієнтом, контроль виконання проекту.
• Тестування та валідація. 
• Перевірка відповідності CRM-системи вимогам і валідація готового продукту з клієнтом.
• Навчання користувачів.
• Організація та проведення навчання для кінцевих користувачів. 
• Підтримка та вдосконалення.
• Консультаційна підтримка після впровадження системи, аналіз результатів і пропозиції щодо вдосконалення.
• Презенетація розроблених рішень замовнику.

Ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата.
• Підвищення кваліфікації у внутрішніх та зовнішніх програмах навчання.
• Прозора модель професійного та кар'єрного зростання.
• 5-денний робочий тиждень з гнучким графіком.
• Можливість працювати в офісі або віддалено.
• 24 дні оплачуваної відпустки.
• Курси англійської мови.