Бізнес-аналітик в Salesjam CRM Consulting

Бізнес-процеси, CRM, автоматизація, AI - це те, що тебе драйвить прокидатися зранку і ефективно працювати на 100% кожного дня? Тоді тобі до нас!
 

Бо ми віримо, що завдяки автоматизації бізнеси можуть працювати ефективніше, зменшуючи рутину та підвищуючи прибутки маючу прозору аналітику. 

Твоя ключова задача буде - це допомагати бізнесу збільшити продажі або підвищити ефективність менеджерів за рахунок автоматизації. 

Чим ти будеш займатись:

• Проводити аудит бізнес-процесів клієнтів, аналізувати їх потреби та описувати простою мовою.
• Впроваджувати та налаштовувати CRM-системи з нашого портфелю (спочатку це буде прості системи KeyCRM та NetHunt).
• Вести проєкти від планування до контролю строків і бюджету, забезпечуючи високу якість роботи.
• Взаємодіяти з клієнтами, глибоко розуміючи їхні завдання та цілі, підтримуючи на кожному етапі проєкту.
• Проводити навчання та презентувати рішення клієнтам, розробляти навчальні матеріали та інструкції.
• Підтримувати клієнтів після запуску проєкту, забезпечуючи високий рівень їх задоволеності.
• Постійно досліджувати нові технічні можливості та вдосконалювати підходи у впровадженні CRM.

• Формувати базу знань компанії та пропонувати ідеї для покращення процесів.

Ключові завдання:

• Самостійно закривати 2-3 типових проєкти на місяць, забезпечуючи задоволеність клієнтів на рівні 90%+.
• Забезпечувати якісний супровід проєктів від старту до фінального результату.

Ти ідеально нам підходиш, якщо:

• Маєш від 1 року досвіду у впровадженні CRM для компаній, маєш реальні кейси, про які можеш розповісти.
• Знаєш основи бізнес-аналізу та розуміння процесу розробки ПЗ (що таке API, Webhooks).
• Легко працює з кількома типовими проєктами одночасно (2-5), бо маєш високу самоорганізацію та орієнтованість на результат.
• Володієш навичками ділового етикету та вмієш налагоджувати дружні й професійні стосунки з клієнтами.

• Доводиш роботу до кінця та не даєш шансів чомусь або комусь не допрацювати :)

Що отримаєш:

• Чітко по графіку виплату зарплати з 1 по 5 число.
• Віддалений формат роботи.
• Гарантований мінімум ЗП від 600$/місяць (визначаємо індивідуально по результатам співбесіди та згідно побажань) або hourly rate/місяць.
• Підтримку команди та індивідуальний план розвитку навиків з регулярним one on one щомісяця та конструктивним фітбеком.
• Автоматизований онбординг та чітку систему роботи з проєктами (в нас розроблені регламенти і шаблони на всі випадки життя).
• Безкоштовний доступ до освітніх матеріалів компанії.
• Можливість кар’єрного зростання як вертикально, так і горизонтально (керівник напрямку або партнер компанії).
   

Які кроки по початку роботи з нами:
 

1. Ти направляєш нам резюме, ми аналізуємо на відповідність вимогам.
2. Признаємо співбесіду і знайомимось з тобою.
3. Якщо все ОК - даємо невеличке тестове завдання (до 1 години) для перевірки ключових навичок.
4. Проводимо фінальну технічну співбесіду.
5. Даємо офер.