Оператор вхідного напрямку BlaBlaCar (чати, мейли, дзвінки) в ARCE contact center

Міжнародна компанія ARCE contact center — надійний аутсорсинговий партнер провідних українських та міжнародних компаній. Ми займаємо лідерське місце на ринку вже більше 15 років, завдяки своєму професіоналізму нам довіряють своїх клієнтів провідні компанії світу: дипломатичні представництва, авіа, туристичні компанії, оператори мобільного зв’язку, інтернет-магазини, банківські структури, страхові компанії та ін.

Наш бренд «A.R.C.E» максимально точно передає цінності, які є основними в нашій роботі: «A — Anytime, R — Reliable, C — Communication, E — Expert».

Запрошуємо на посаду«Агент служби підтримки BlaBlaCar», найбільшої у світі онлайн-платформи для пошуку автомобільних попутників https://www.blablacar.com.ua/.

Ми шукаємо уважного та відповідального спеціаліста, який любить допомагати людям і вміє працювати з інформацією.

Основні вимоги:

• Впевнене володіння українською мовою (усною та письмовою)
• Грамотність та чітка комунікація
• Досвід роботи з клієнтами буде перевагою (але не обов’язковий)
• Вміння швидко орієнтуватися в інформації та приймати рішення
• Базові навички роботи з ПК (чат-системи, CRM, Google Docs тощо)
• Стресостійкість та вміння працювати в режимі багатозадачності
• Готовність працювати зі зверненнями різного типу (дзвінки + чати)

Особисті якості:

• Клієнтоорієнтованість та доброзичливість
• Уважність до деталей
• Відповідальність та пунктуальність
• Вміння працювати в команді
• Бажання навчатися та розвиватися

Буде плюсом:

• Досвід роботи в кол-центрі або службі підтримки
• Досвід роботи з CRM-системами

Працючи у нас Ти отримаєш:

• Конкурентний рівень оплати праці, двома частинами в місяць;
• Прозорі умови працевлаштування;
• Графік роботи (плаваючий в межах 08:00—20:00год. Та 2 плаваючі вихідні.), можливий позмінний графік;
• Комфортні умови праці в сучасному офісному центрі або віддалена робота;
• Кар'єрний та професійний розвиток;
• Дружний колектив

Приєднуйтесьдо нас саме зараз! Залишай відгук або пиши нам: https://t.me/+380668594282 Телефон для зв’язку: 0668594282 — Христина