Спеціаліст/агент з питань білінгової підтримки в Uniwell

Billing Support Specialist / Agent віддалено Uniwell — міжнародна сервісна компанія, яка надає послуги Customer Care користувачам зпонад 100 країн угалузі Health&Fitness 🍏 🏋🏼‍♂️ Мишукаємо Billing Support Specialist для надання якісної підтримки користувачам мобільних додатків тавебсайтів. Основними каналами комунікації єчати таiмейли. Мизнаємо все проте, якскорегувати вагу танакачати м’язи, іпроводимо регулярні навчання для команди разом зпровідними дієтологами татренерами. Твої майбутні обов’язки: робота другою лінією підтримки, вирішення запитів клієнтів натему платежів таповернення коштів уписьмовій комунікації; оцінка ризиків поконкретним ситуаціям, робота іззапереченнями клієнтів; збір зворотного зв’язку від користувачів; Мичекаємо від тебе: досвід роботи напозиції Customer Support Representative/Billing Support Specialist від 6місяців; високий рівень володіння письмовою англійською мовою (Upper-Intermediate тавище), усне володіння буде перевагою; вміння ввічливо тазмістовно комунікувати; небайдужість тащире бажання допомагати користувачам; відповідальність зарезультат таздатність приймати оптимальні рішення; інтерес дотеми здорового способу життя іготовність вчитися. Щомипропонуємо: зручний позмiнний графiк без нічних змін; конкурентна компенсація ібонуси; оплачувані відпустка талікарняні; можливості для зростання всередині команди; роботу зцікавими продуктами, які дійсно допомагають людям. Ми— енергійна команда з40+сапортерів, зякою незасумуєш. Відправляй своєCV, нумо покращувати життя людей! 😊