Знайомтеся з пакетом без комісії за найм!
Публікуйте вакансії
Наймайте без комісій
Менеджер із підтримки білінгу в OBRIO
191 перегляд
OBRIO
6 вересня 2024 р
Менеджер із підтримки платежів
Київ, Варшава (Польща), віддалено
Ми розробляємо Nebula — найбільший бренд у духовній ніші. Nebula має понад 60 мільйонів користувачів у всьому світі, і кілька разів вона була визнана додатком для стилю життя № 1 дня в Apple Store та Play Market у США, Канаді та Австралії. Nebula доступний на iOS, Android і в Інтернеті.
Наша місія — робити людей щасливішими, покращуючи якість їхніх стосунків.
Додаткові важливі показники:Наша команда складається з понад 250 талановитих професіоналів, чиї амбіції та прагнення до успіху допомагають нам створювати найкращі продукти ринок. Ми маємо офіси в Києві та Варшаві.
Ось деякі деталі, якими ми хотіли поділитися з вами:
- Туманність є №1 у своїй ніші з точки зору завантажень і цільових доходів;
- 60 мільйонів користувачів у всьому світі;
- Користувачі з понад 50 країн;
- 4,8 — наша середня оцінка в AppStore (понад 215 тисяч оцінок).
- Досягнення OBRIO та досвід команди поділилися міжнародними та українськими медіа, організаціями та брендами Tier 1, такими як Forbes Україна < em> , TechCrunch , VECTOR , The Next Web < em> , Tech.eu , Entrepreneur Media , Fast Company, AIN , IT Arena , MEGOGO , DOU , Projector Institute .
Ми шукаємо талановитого та відданого справі Менеджера з підтримки платежів , щоб приєднатися до нашої команди та розвивати напрямок Підтримки з питань платежів. Ця посада надасть можливість побудувати процес і взаємодію з іншими відділами з нуля та дасть простір для реалізації ваших ідей для побудови технологічного та ефективного підрозділу.
Ваш вплив:- Розробка процедур і процесів розгляду суперечок і відкликань платежів.
- Моніторинг індикаторів ризику, визначення тенденцій і стрибків показників ризику, аналіз продуктивності відділу, збирання тенденцій і визначення сегментів справ, оброблених у рамках потоку підтримки виставлення рахунків.
- Оновлення та адаптація потоку підтримки виставлення рахунків до поточних вимог бізнесу.
- Ведення проектної документації.
- Співпраця з технічною командою, командою продукту та командою підтримки для оптимізації та автоматизації процесів підтримки виставлення рахунків.
- Створення «метричного дерева» для процесу підтримки виставлення рахунків.
Про вас:
- Понад 2 роки досвіду.
- Володіння англійською B2+.
- Досвід у процесах виставлення рахунків, перебудові стратегій для взаємодії з відповідністю, співпраці з командами розробників, управління персоналом і ведення документації.
- Досвід аналізу поведінки користувачів та ефективного сегментування користувачів
- Увага до деталей
- Здатність працювати в атмосфері високого навантаження
Наші переваги:
- Будьтегнучкість роботи з будь-якої точки світу;
- Працюйте, не виходячи з дому або в одному з наших офісів у Києві чи Варшаві. Вибір за вами!
- Насолоджуйтесь 20 дніми щорічної відпустки та необмеженою відпусткою через хворобу, усе це покриває компанія;
- Не турбуйтеся про те, щоб придбати потрібне обладнання, у разі потреби ми допоможемо вам;
- Залишайтеся здоровими, маючи доступ до корпоративного лікаря онлайн, а також варіанти медичного страхування в Україні або фіксовану суму на страхування за кордоном після випробувального терміну;
- Продовжуйте навчатися за допомогою нашої великої корпоративної бібліотеки, внутрішніх онлайн-зустрічей і лекцій;
- Розвивайте свої навички за допомогою нашої програми компенсації за навчання;
- Скористайтеся перевагами нашої сприятливої корпоративної культури, включаючи допомогу з переїздом, поради щодо легального перебування за кордоном, підтримку житла та допомогу громадянам третіх країн;
- Розважайтеся на наших онлайн-подіях і заходах з формування команди
Ось як виглядає наш шлях найму: Початкова перевірка ➡️ Оцінка навичок ➡️ Командна співбесіда ➡️ Остаточна перевірка ➡️ Пропозиція роботи.
Об’єднаймося і разом досягаймо зірок!
Більше про нас у соцмережах: Facebook , Instagram , LinkedIn , TikTok .
Дізнайтеся про наші вакансії, запропонуйте друзям і отримайте ексклюзивний погляд за лаштунки OBRIO, приєднавшись до нашого Telegram.
