Спеціаліст з білінгових операцій | Ruby Labs в Ruby Labs

Про насRuby Labs є провідною технологічною компанією, яка створює та використовує інноваційні споживчі продукти. Ми пропонуємо різноманітні можливості в галузі охорони здоров’я, освіти та розваг. Наші інноваційні команди створюють майбутнє продуктів, орієнтованих на споживачів, і ми завжди шукаємо зацікавлених людей, які приєднаються до нас. Дізнайтеся більше про нашу історію за адресою: https://rubylabs.com/about-us/Про роль Як спеціаліст із виставлення рахунків у нашій компанії, ви відіграватимете вирішальну роль в управлінні й оптимізації наших операцій із виставлення рахунків, зосереджуючись на обслуговуванні облікових записів продавця, управління суперечками та дослідження ринку. Ви відповідатимете за забезпечення безперебійної повсякденної роботи, мінімізацію фінансових ризиків і гарантію, що всі наші облікові записи мають добру репутацію. Ця посада пропонує чудову можливість для того, хто орієнтований на деталі, любить вирішувати проблеми та має великий інтерес до індустрії платежів. Успішний кандидат відіграватиме життєво важливу роль у підтримці фінансового здоров’я нашої компанії та забезпеченні безперебійних платежів для наших клієнтів. Основні обов’язки Виконуйте щоденні перевірки всіх торгових облікових записів, особливо PayPal, для моніторингу активності, сповіщень і статусу облікових записів. Оновлюйте статуси облікових записів продавців і звітуйте відповідним командам. Швидко обробляйте сповіщення про суперечки, щоб запобігти відкликанню платежів, ініціюючи відшкодування та скасовуючи підписки користувачів, якщо це необхідно. Переконайтеся, що всі суперечки надсилаються правильно та вчасно, дотримуючись термінів PSP та інструкцій компанії. Перегляньте та оновіть шаблони доказів суперечки, щоб забезпечити точність і ефективність. Надайте вказівки команді щодо останніх змін у процесах управління суперечками. Відстежуйте та повідомляйте команді про тенденції суперечок і потенційні проблеми. Допомога з поданням оскаржень вручну та визначення пріоритетності справ. Передайте критичні проблеми або термінові вимоги від PSP відповідним членам команди. Проводьте спеціальні дослідження ринку, щоб бути в курсі того, як інші компанії керують платежами. Відстежуйте та повідомляйте про останні тенденції в індустрії платежів. Кваліфікація. Знання процесів управління суперечками та стратегій запобігання відкликанню платежів. Знайомство з основними постачальниками платіжних послуг, особливо PayPal. Бажано досвід роботи з платежами, білінгом або фінансовими послугами. Сильні навички вирішення проблем і проактивний підхід до виявлення та вирішення проблем. Сильна увага до деталей і здатність керувати кількома завданнями одночасно. Відмінні навички спілкування, як письмові, так і усні. Здатність працювати самостійно та в команді. Приємно мати досвід роботи з кількома платіжними шлюзами та процесорами. Досвід роботи з клієнтами або вирішення спорів. LocationRuby Labs працює в часовому поясі CET (Центральноєвропейський час). Кандидати з будь-якої країни можуть подати заявку на посаду, якщо вони знаходяться в межах приблизно ± 4 годин за центральноєвропейським часом. Це забезпечує оптимальну співпрацю та спілкування в робочий час. Переваги Відкрийте для себе переваги бути частиною нашої енергійної команди! Ми пропонуємо: Дистанційне робоче середовище: користуйтеся свободою працювати будь-де та будь-коли, сприяючи здоровому балансу між роботою та особистим життям. 🏡⏰Необмеженоited PTO: насолоджуйтеся необмеженою оплачуваною відпусткою, щоб відновити сили та визначити пріоритети свого благополуччя, не рахуючи днів. 🌴💼Оплачувані національні свята: святкуйте та відпочивайте під час національних свят, оплачуючи вихідні, щоб розслабитися та відновити сили. 🎉🌟MacBook, наданий компанією: відчуйте безперебійну продуктивність завдяки першокласним Apple MacBook, які надаються всім співробітникам, яким вони потрібні. 💻🚀Гнучка угода з незалежним підрядником: розблокуйте переваги гнучкості, автономності та підприємницьких можливостей. Отримайте переваги від податкових пільг, можливостей для спілкування, знижених зобов’язань щодо працевлаштування та свободи працювати з будь-якого місця. Дізнайтеся більше про це тут: https://wiki.rubylabs.com/s/b11227c3-fa74-4c39-bd1d-3e59056a2cf4 📈💼Будьте частиною нашої швидкозростаючої команди та скористайтеся цією чудовою можливістю для особистого та професійного зростання! Процес співбесідиПісля Надсилаючи вашу заявку, ми проводимо ретельний розгляд, який зазвичай займає від 3 до 5 днів, але іноді може тривати довше через кількість отриманих заявок. Якщо ми бачимо потенційну відповідність, ми виконуємо наступні кроки: Перевірка рекрутера (30 хвилин) Оцінка логічного мислення (40 хвилин) Співбесіда з менеджером з найму (45 хвилин) Фінальна співбесіда (30 хвилин) Життя в Ruby LabsУ Ruby Labs, ми більше ніж команда; ми спільнота, об’єднана в розширенні кордонів технологій та інновацій. Наша спільна пристрасть підживлює наше прагнення до досконалості, спричиняючи вплив, який резонує по всьому світу. Ми є роботодавцем із рівними можливостями та віддаємо перевагу різноманітності, визнаючи, що різноманітність думок і досвіду створює сильніші команди. Ми серйозно та продумано підходимо до різноманітності та інклюзії. Ми не дискримінуємо на основі раси, етнічного походження, релігії, кольору шкіри, місця народження, статі, гендерної ідентичності чи самовираження, сексуальної орієнтації, віку, сімейного стану, статусу військової служби чи статусу інвалідності. Приєднуйтесь до нас і станьте частиною компанії, яка створює майбутнє технологій у багатьох галузях. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Бухгалтерський облік/Аудит і Фінанси Галузі Технологія, інформація та медіа