Бета-інженер підтримки спільноти в Synergetica

Ми шукаємо інженера підтримки бета-версії спільноти, щоб приєднатися до нашої великої та досвідченої команди, яка працює над великою навігаційною системою. Навігаційна програма працює на смартфонах і планшетах, дозволяючи людям перехитрити трафік, спілкуватися, ділитися подорожами тощо.

Бета-спільнота включає кілька тисяч волонтерів у всьому світі, які беруть участь у різних етапах тестування продукту та допомагають у покращенні продукту якість. Основні обов’язки включають щоденне керування та спілкування з бета-спільнотою — моніторинг відгуків про бета-версію, звітів про помилки та пропозицій, а також забезпечення відповіді на запитання.

ВИМОГИ

• Місцезнаходження у Варшаві
• 2+ роки у службі технічної підтримки L2 або 1+ рік у ручній перевірці якості
• Знайомство з системами відстеження помилок і тестування інструменти управління
• Орієнтований на виконання завдань — здатний швидко виконувати роботу у стислі графіки та дедлайни, а також повинен вміти пристосовуватися до частих змін у вимогах
• Володіти англійською на високому рівні — вміти писати та спілкуватися усно англійською мовою, використовуючи технічну термінологію та термінологію, пов’язану з тестуванням

• Досвід роботи з методологіями та практиками контролю якості програмного забезпечення з акцентом на мобільному світі (Android та iOS)
  
  ПРИЄМНО МАТИ 

   

• Досвід використання файлів журналу для налагодження та аналізу проблем
• Досвід роботи з інструментами тестування та аналізу тестових даних
• Гарне розуміння архітектури клієнт-сервер

ОБОВ’ЯЗКИ

• Моніторинг і налагодження Бета-версії звітів про помилки, пропозиції та повідомлення на форумі
• Випуск бета-версій для спільноти через Centercode
• Виявлення важливих і критичних проблем для відстеження та звітування про внутрішні команди

МИ ПРОПОНУЄМО

• Чудову міжнародну команду професіоналів (Київ, Тель-Авів, Нью-Йорк);
• Конкурентоздатна винагорода залежно від вашого досвіду та навичок;
• Робота з передовими технологіями;
• Медична страховка;
• Курси англійської з носієм мови ;
• Міжнародні відрядження;
• Комфортний офіс у серці Києва;
• Віддалена робота під час карантину.