B2C Sales Lead (SOFTSWISS) в talentC

talentC — українська рекрутингова агенція повного циклу з екосистеми Genesis.

Наша команда вже понад 10 років допомагає масштабувати команди провідних бізнесів України та світу, знаходячи та наймаючи спеціалістів від Trainee до С-level.

Наш партнер — SOFTSWISS, світовий лідер у розробці програмного забезпечення для iGaming, має офіси в Грузії, Мальті та Польщі, а команда працює віддалено з 12 інших країн.

Зараз вони у пошуку B2C Sales Lead у свою команду.

Обов’язки:

• Менеджмент і лідерство, формування мотивованої команди. Вміння організовувати людей та делегувати завдання без втрати якості.
• Постановка цілей і контроль їх досягнення. Вміння розбивати цілі на показники ефективності.
• Контроль виконання показників, усунення проблем на системному рівні, налаштування та оптимізація процесів.
• Аналіз показників по всіх сегментах і метриках для отримання правильних висновків і впровадження покращень.
• Моніторинг ринкових тенденцій і аналіз досвіду конкурентів. Тестування нових гіпотез, інструментів і підходів.
• Участь у розробці CRM-системи та інших технологічних рішень для кол-центру з метою підвищення ефективності.

Вимоги:

• Досвід у продажах та в управлінні командами кол-центрів, досвід роботи на досягнення цільових показників і виконання плану продажів командою.
• Високі комунікативні навички (англійською).
• Вміння вибудовувати процеси з нуля.
• Менеджерські навички та досвід управління командою.
• Робота «під ключ», орієнтована на досягнення цільових показників.
• Досвід адміністрування, налаштування або розробки технічних рішень та автоматизацій для кол-центрів (CRM-системи, телефонія, бізнес-месенджери, чат-боти, віджети зворотного дзвінка тощо) — буде перевагою.
• Досвід проведення репрезентативних тестів (розсилок, скриптів, оферів, команд тощо), які принесли реальну бізнес-цінність.

Чекаємо на ваше CV!