Тренер для агентів AI в robota.ua

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія - онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках AI Agent Trainer. Ти потрапиш в команду, яка відкрита до пропозицій та ідей, адже можливість впроваджувати власні ідеї та реалізовувати їх - наше все!

Основні обов'язки:

• Навчати та покращувати поведінку AI-агента (діалоги, логіка, реакції на користувача);
• Проєктувати, впроваджувати та підтримувати сценарії діалогів для різних користувацьких ситуацій;
• Розробляти та впроваджувати сценарії продажу (lead qualification, upsell, cross-sell);
• Налаштовувати та оптимізувати prompt’и для LLM відповідно до бізнес-логіки;
• Працювати з knowledge base (FAQ, правила, сервіси, обмеження): створення, структуризація та регулярне оновлення;
• Перевіряти якість відповідей AI-агента (коректність, релевантність, тон, відповідність бізнес-правилам);
• Аналізувати помилки та неочікувану поведінку агента, формувати пропозиції з покращення;
• Тестувати інтеграційні сценарії між AI-агентом та зовнішніми системами (API, CRM, workflow-інструменти);
• Брати участь у формуванні стратегії розвитку AI-агента спільно з Product Manager та ML-інженерами (нові сценарії, метрики, пріоритети, експерименти).

Основні вимоги: 

• 2+ роки досвіду на позиціях Project Manager / QA / BI Analyst або суміжних ролях;
• Практичний досвід роботи з чат-ботами або AI-асистентами (support / sales / HR / internal tools);
• Розуміння принципів роботи LLM та AI-агентів (контекст, промпти, інструменти, обмеження);
• Вища технічна освіта (Computer Science, Engineering, Data, Mathematics або суміжні напрямки);
• Досвід роботи з workflow-інструментами: n8n, Zapier або аналогами;
• Розуміння логіки автоматизацій та інтеграцій (triggers, actions, conditions).

Буде плюсом: 

• Досвід з prompt engineering;
• Робота з API / function calling;
• Аналітичне мислення та вміння читати логи / діалоги;
• Досвід у HR-tech / sales / customer support.

На тебе чекають:

• Можливість прямо впливати на ринок працевлаштування країни;
• Можливість роботи у продуктовому департаменті з більш ніж 70 членами команди;
• Гібридний або віддалений формат роботи — поєднуй офіс і remote, як тобі зручно;
• Медичне страхування;
• Офіс у UNIT.City — сучасний, затишний, з можливістю користуватися спортзалом;
• Корпоративи та тімбілдінги, адже ми любимо проводити час разом!

Вже уявляєш себе у нашій команді? Тоді чекаємо на твоє резюме.