Адміністратор Громадського центру Українського Червоного Хреста в м.Тернопіль в Тернопільська обласна організація Товариства Червоного Хреста України

Тернопільська обласна організація Товариства Червоного Хреста України шукає в свою команду Адміністратора Громадського центру Червоного Хреста в м. Тернопіль

Адміністратор обласного Громадського центру відповідає за забезпечення плавної та ефективної роботи центру на щоденній основі.

Основні обов’язки:

1. Управління офісом 

• Забезпечення ефективного функціонування простору, включаючи управління офісними потребами, замовлення канцелярських товарів, обладнання тощо. 
• Координація розкладу використання приміщень центру для різних заходів та зустрічей. 
• Облік матеріально-технічних ресурсів центру.  

2. Обслуговування клієнтів та відвідувачів 

• Дотримання стандартів якості надання послуг  та постійне вдосконалення процесів.
• Забезпечення першого контакту з бенефіціарами.
• Надання інформації та підтримки відвідувачам та користувачам центру, включаючи інформування про програми, заходи та послуги, які пропонує центр. 
• Вирішення запитів та скарг відвідувачів. 
• Збір зворотного зв'язку від учасників заходів та програм. 

3. Адміністративна підтримка 

• Підтримка керівництва та персоналу центру шляхом ведення документації, підготовки звітів, технічний супровід організації зустрічей тощо. 
• Управління поштовими та електронними комунікаціями. 
• Ведення соціальних мереж. 

4. Координація заходів та програм 

• Допомога у плануванні та організації заходів, семінарів, майстер-класів, що проводяться центром / створення графіку та розкладу. 
• Комунікація з партнерами, спікерами та волонтерами для забезпечення успішного проведення заходів. 

5. Управління базами даних 

• Внесення первинної інформації до баз даних. 

6. Технічна підтримка 

• Забезпечення комунікації з відповідальними особами щодо технічної підтримки та управління ІТ-інфраструктурою центру, включаючи комп'ютерне обладнання, програмне забезпечення, мережі та вебсайт.

Додаткові обов’язки:

• Відрядження по Україні;
• Участь у робочих зустрічах, нарадах згідно запитів;
• Участь у стратегічних заходах для розвитку центру;
• Введення баз документів (загальне сховище, Браво-бібліотека та ін.);
• Виконання доручень керівництва;
• Участь в національних та регіональних заходах з розвитку та стандартизації соціальних послуг, розвитку організацій та волонтерства;
• Участь у річному планування діяльності центру;
• Участь у аналізі річного плану центру раз в квартал;
• Місячне планування завдань та оцінка виконання завдань попереднього місяця.

Вимоги до посади

Повна вища освіта.

Курси підвищення кваліфікації / тренінги / програми стажування у сфері соціальної роботи, соціальних послуг, консультування та адміністрування.

Досвід роботи

Досвід роботи від 1 року.

Досвід волонтерства або роботи в гуманітарній, соціальній сфері.

Досвід ведення індивідуальних справ.

Необхідні знання та навички

Розуміння повного циклу консультування. 

Відмінні навички роботи з комп’ютером (Word, Excel, бази даних, електронна пошта).

Розвинені комунікативні навички, досвід комунікації з різними категоріями людей, тактовність та дипломатичність.

Розвинені організаторські та виконавчі навички. 

Здатність працювати самостійно та в команді, швидка адаптація.

Володіння мовами

Вільне володіння українською мовою. 

Англійською – Intermediate.

Компетенції 

Комунікабельність.

Співпраця та робота в команді.

Вміння приймати рішення.

Співпраця з партнерами/підрядниками, місцевими організаціями/.

Вміння застосовувати нестандартні/інноваційні рішення в роботі/. 

Побудова довіри.

Фактори мотивації на посаді 

Професійні: Розвиток та вдосконалення навичок спілкування з бенефіціарами.

Кар’єрні: Можливість зростання в рамках ТЧХУ

Додаткові: Участь у національних та міжнародних заходах ТЧХУ.

Товариство Червоного Хреста України пропонує:

• Цікаву, різноманітну та багатозадачну роботу.
• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП.
• Своєчасну виплату заробітної плати.
• Дружній та згуртований колектив однодумців.

Організація має на меті створити в ТЧХУ безпечне та інклюзивне середовище, яке забезпечить усім співробітникам, волонтерам незалежно від віку, статі та гендерної приналежності, етнічного походження, релігії, наявності інвалідності, сексуальної орієнтації рівний доступ до можливостей, захист їх гідності та рівність прав.

ТЧХУ є роботодавцем з рівними можливостями для всіх працівників, в тому числі для осіб з інвалідністю.

ТЧХУ не дискримінує у своєму виборі та працевлаштуванні на основі раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, політичної приналежності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, сімейного стану, інвалідності, генетичної інформації, віку.

Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі, в тому числі на робочому місці.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди , надсилайте свої резюме за вказаною адресою. Будемо раді бачити вас у нашій команді!

Зважаючи на велику кількість запитів, ми зв'язуємося з кандидатами, які повністю відповідають вимогам вакансії.