Офіцер з відповідальності в CARE

Дата початку: якнайшвидше 

CARE INTERNATIONAL

CARE International (CI) є однією з найбільших у світі неурядових організацій з надання гуманітарної допомоги; і конфедерації розвитку. Спираючись на більш ніж 75-річний досвід роботи CI через своїх 21 члена як практиків і лідерів думок, робота CI охоплює понад 100 країн світу, щоб рятувати життя, подолати бідність і досягти соціальної справедливості.

Бачення CARE полягає в пошуку світу надії, залучення та соціальної справедливості; де бідність подолано і люди живуть гідно та безпечно. CARE приділяє значну увагу жінкам і дівчатам, а питання гендерної рівності, різноманітності та інклюзії знаходяться в центрі нашої роботи, тому що ми знаємо, що не зможемо подолати бідність і соціальну несправедливість, доки всі люди не матимуть рівних прав і можливостей. Ми усвідомлюємо, що відносини влади між людьми та всередині систем і структур є нерівними і що вони вкорінені в наших ширших системах, структурах та установах.

Серцевиною Конфедерації CI є розподілений по всьому світу Секретаріат, який забезпечує координацію та підтримку своїх членів у таких сферах, як управління, стратегічне планування, комунікації, розвиток членства та підзвітність, адвокація, гуманітарна допомога та розробка програм. Крім того, Секретаріат представляє Конфедерацію CI в Організації Об’єднаних Націй і Європейському Союзі, а також в інших зовнішніх зацікавлених сторонах.

КОНТЕКСТ В УКРАЇНІ 

24 лютого 2022 року вторгнення в Україну ознаменувало значне загострення конфлікту, якийпочалася в 2014 році. Вона продовжує глибоко впливати на життя людей по всій країні на різних рівнях. Лінія фронту безперервно зміщується, є території під контролем російських військових, а також міста в облозі. Напади на військові об’єкти та критичні об’єкти цивільної інфраструктури здійснюються на всій території України, що часто призводить до супутніх жертв серед цивільного населення. Конфлікт спричинив найбільше переміщення населення в Європі з часів Другої світової війни: наразі понад 5 мільйонів переселенців в Україні та 6 мільйонів біженців по всій Європі. OCHA (Управління з координації гуманітарних справ) нарахувало 17,6 мільйонів людей, які потребують гуманітарної допомоги.

Принаймні одна третина енергетична інфраструктура країни пошкоджена, залишаючи мільйони без опалення та доступу до води. У жовтні 2022 року Російська Федерація заявила про анексію чотирьох українських областей, що ще більше ускладнило доступ до цих територій. Таким чином, постійним пріоритетом міжнародної гуманітарної допомоги є охоплення нових доступних районів на сході та півдні, а також надання допомоги раніше недоступним та особливо постраждалим районам України.

КЕР УКРАЇНА

CARE надає пріоритет місцевим реагуванням і співпрацює насамперед з організаціями громадянського суспільства (ОГС), національними неурядовими організаціями (неурядовими організаціями), місцевою владою та, за потреби, , МНУО (міжнародні неурядові організації), які давно присутні в країні та мають доступ до важкодоступних районів. CARE Україна свідомо та стратегічно віддає пріоритет партнерству з місцевими та національними організаціями, якими керують жінки, і організаціями з захисту прав жінок (WLO/WRO), подальше зміцнення принципу «Гендер у надзвичайних ситуаціях» (GiE) і підходу «Жінки очолюють у надзвичайних ситуаціях» (WLiE).

У перші кілька тижнів після ескалації війни практично вся гуманітарна допомога всередині України була організована та надана місцевими силами. Ці групи (разом з місцевою владою) залишаються основними постачальниками допомоги, але швидко вичерпують кошти, паливо та фізичну енергію. Таким чином, значна частка ресурсів CARE спрямована на зміцнення та підтримку потенціалу місцевих партнерів.

Станом на жовтень 2023 року CARE Україна має встановив партнерські відносини з більш ніж двадцятьма місцевими/національними організаціями (включаючи WLO/WRO). Із понад 45 мільйонів, які наразі було зібрано для України, більше половини виділено місцевим/національним партнерам. Завдяки реалізованим на сьогодні заходам CARE Україна змогла охопити понад 800 000 людей, у тому числі ВПО та постраждале населення у важкодоступних районах.

Хоча представництво CARE Україна зараз знаходиться у Львові, ми також маємо координаційний офіс у Києві, а також регіональні офіси у Дніпріo та Одеса, охоплюючи як схід, так і південь країни.

Рольові цілі

Мета посади відповідального спеціаліста полягає в тому, щоб чоловіки, жінки, хлопчики та дівчата отримували допомогу від CARE та його партнери-виконавці знають свої права та права, мають доступ до інформації та беруть участь у прийнятті рішень, які їх стосуються, що веде до більш ефективного програмування. Ця роль спрямована на те, щоб учасники програми були задоволені продуктами та послугами, які надаються відповідно до гуманітарних принципів, і могли ділитися своїми відгуками та скаргами щодо програм. 

Офіцер із підзвітності відповідатиме за забезпечення функціонування механізмів обміну інформацією, консультацій та участі, зворотного зв’язку, скарг і реагування в організації та партнерах. Він/вона також відіграватиме роль у сприянні ключовому навчанню для покращення проекту та ширшого вивчення організації.

Офіцер із підзвітності працює під наглядом менеджера MEAL. Він/він керує помічником із підзвітності та надає технічну підтримку команді AO MEAL.

Осіб, який займає посаду, несе відповідальність за:

1. Механізми зворотного зв’язку та підзвітності.

• Отримувати відгуки та скарги через гарячу лінію та інші встановлені канали.
• Централізувати відгуки та скарги, отримані з різних каналів, у призначену базу даних та системи архівування.
• Направляйте відгуки та скарги відповідним програмним командам або команді вищого керівництва, щоб забезпечити адекватну та своєчасну відповідь відповідно до Концепції підзвітності та СОП.
• Аналізуйте відгуки та дані підзвітності. отримані безпосередньо від CARE та партнерів для визначення тенденцій і областей для вдосконалення та написання щомісячних звітів із представленням результатів аналізу.
• Переконайтеся, що механізми зворотного зв’язку та підзвітності діють для CARE та партнерів за підтримки Менеджер MEAL.
• Забезпечити узгодження практики підзвітності з CARE та міжнародними стандартами та найкращими практиками.

2. Обмін інформацією та консультації.

• Переконайтеся, що інформація про повноваження та програми CARE/партнерів, гуманітарні принципи та існуючі механізми зворотного зв’язку та підзвітності постійно надсилається постраждалим громадам.
• Переконайтеся, що консультації та участь постраждалих громад є пріоритетними для команд проекту протягом усього проектного циклу (оцінка, планування, впровадження).
• Проводьте регулярні консультації з постраждалими громадами для активного обміну інформацією про втручання та оцінки учасників задоволення та збирайте відгуки.
• Розробляйте та поширюйте інформаційні матеріали, звіти та оновлення.
• Підтримуйте MEAL Manager у розробці та розгортанні Керівництва щодо залучення спільноти.

3. Звітування

• Забезпечте дотримання вимог і графіків щомісячної звітності, тісно співпрацюючи зСпівробітники MEAL від CARE та партнерів, щоб забезпечити своєчасні та якісні дані, збір, аналіз і звітність.
• Переглядайте всі звіти про підзвітність, створені партнерами, забезпечте надання конструктивного зворотного зв’язку співробітникам партнерів із відповідним супроводом і підтримкою.
• Поєднуйте та створюйте звіти про звітність за результатами заходів MEAL, проведених командою AO MEAL та партнерами для кожного гранту.
• Брайте участь у регулярних зустрічах з огляду прогресу, організованих менеджерами грантів для всіх активних проектів, щоб забезпечити оновлена ​​інформація про діяльність із підзвітності та прогрес.

4. Розвиток потенціалу та управління.

• Розвивайте культуру підзвітності в усій організації та партнерах (персонал і волонтери) шляхом ознайомлення персоналу та проведення регулярних тренінгів та сеансів підвищення обізнаності щодо підзвітності та гуманітарних принципів .
• Пропонувати та адаптувати нові матеріали та інноваційні механізми для покращення системи підзвітності.
• Брати участь у місцевих групах з підзвітності та навчання, щоб забезпечити співпрацю та координувати підходи до гуманітарної підзвітності.
• li>Представляйте CARE на координаційних зустрічах і мережах, пов’язаних із підзвітністю та відгуками бенефіціарів.

Основні критерії:

Обов’язкові:< /strong>

• Університетський ступінь або/або ступінь магістра в галузі соціальних наук, розвитку, оцінки програм, науки про дані, економічної політики, економетрики та дослідження операцій або в суміжній галузі
• Мінімум 1 рік досвіду роботи в MEAL/Data для неурядових організацій АБО на посаді спеціаліста з питань успіху клієнтів чи технічного спеціаліста в ІТ із сильним інтересом до роботи в гуманітарному секторі.
• Досконалий письмовий та усний український та базова англійська навички.
• Чудові навички спілкування та впливу на низку зацікавлених сторін і налагодження стосунків між робочими підрозділами, але особливо з місцевими партнерами.

Очікується:< /strong>

• Сильні здібності та зацікавленість у співпраці з місцевими партнерами та розбудові їхнього потенціалу.
• Розуміння та продемонстрована прихильність важливості гендерних та молодіжних питань у гуманітарних програмах.
• Знання в управлінні та розповсюдженні результатів досліджень.
• Сильні навички роботи з Excel і досвід роботи з інструментом збору даних Kobo Toolbox. 
• Відмінні організаторські навички та здатність працювати самостійно, керувати часом і виконувати завдання.
• Здатність працювати в середовищі, що швидко змінюється, виконувати кілька завдань і ефективно перемикатися між різними видами діяльності та команди.

Підзвітність  

Відданість цінностям CARE та принципам доброчесності CARE є критично важливими для роботи з CARE. Очікується, що будь-який кандидат, якому пропонують роботу в CARE, дотримуватиметься таких ключових сфер підзвітності: 

• Дотримуватися політики та процедур CARE з повага до заходів безпеки, кодексу поведінки, охорони здоров’я та безпеки, конфіденційності, принципів «Не нашкодь» і протоколів неприйнятної поведінки.

• Повідомляйте про будь-які занепокоєння щодо благополуччя дитини чи вразливої ​​дорослої людини або про будь-які протиправні дії в межах нашої програмної сфери. 

• Повідомляйте про будь-які занепокоєння щодо невідповідної поведінки персоналу або партнера CARE.

Захист: 
Діти та вразливі дорослі, які контактують із CARE внаслідок нашої діяльності, повинні бути максимально захищеними від навмисних або ненавмисних дій і помилок, які піддають їх ризику жорстокого поводження, сексуальної експлуатації, травм та будь-якої іншої шкоди перевірка репутації та рекомендацій у процесі відбору для всіх кандидатів.  

Гендерна рівність:
 CARE прагне відповідати стандартам Міжнародної гендерної політики CARE (2019) Завдяки цій політиці CARE прагне сприяти рівному втіленню гідності та прав людини для дівчат, жінок, хлопців і чоловіків у всіх розмаїттях, а також усунення бідності та несправедливості, зокрема, спрямоване на покращення чіткого включення гендеру програмні та організаційні практики.

  
Як подати заявку: 
Будь ласка, надішліть лише повний пакет заявок (резюме, мотиваційний лист, рекомендації) англійською мовою на [email protected], не пізніше 26 Вересень із темою вашого електронного листа «Офіцер із підзвітності».  
Заявки розглядатимуться на постійній основі.

 Жінкам-кандидатам настійно рекомендується подавати заявки.

 [email protected]