Менеджер по роботі з клієнтами в BAS-IP

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з BAS-IP Олена Короленко Олена Короленко Наймання: середній розробник Fullstack, технічний автор, Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з логістики BAS-IP - міжнародна компанія, що спеціалізується на розробці та виробництві передових IP-домофонних систем. У наших продуктах використовуються передові технології, такі як розпізнавання обличчя, безконтактне розблокування дверей і розблокування дверей за допомогою смартфона. Ми представлені в більш ніж 60 країнах і продовжуємо активно розвиватися. Наш портфель продуктів включає відео- та аудіодомофонні системи, рішення для управління житловими комплексами, мобільні додатки для домофону та дистанційного керування, системи оповіщення та багато іншого. Наша команда продажів розширює нашу бренд у всьому світі, і зараз ми шукаємо менеджера з роботи з обліковими записами, щоб гарантувати, що наші партнери та клієнти залишаться задоволеними. Ваші основні обов’язки включатимуть:·    Розробити однорічний план дій для кожного клієнта на основі умов контракту та подальший контроль за його виконанням;· Проводити щоквартальну фінансову звірку з клієнтами·    Координувати та покращувати співпрацю з іншими відділами (логістикою, фінансами, маркетингом), контролювати та керувати виконанням замовлень·    Вирішувати потреби клієнтів і делегувати завдання відповідним відділам, збирати та обробляти ринкові дані (запити, відгуки, скарги) ·    Готуйте аналітичні звіти про діяльність клієнтів (продажі, залучення) і відстежуйте хід вашої роботи·    Створюйте та підтримуйте довірчі стосунки з клієнтами·    Брайте участь у вирішенні будь-яких питань, що виникають під час співпраці з клієнтами·    Розробляйте та реалізовуйте плани маркетингової діяльності з клієнтами·    Зустрічайте продажі ціліЩоб досягти успіху в цій ролі, вам знадобиться:·    Принаймні 1 рік досвіду продажів B2B ·    Досконале володіння англійською мовою (письмовою та усною, мінімум Upper-Intermediate)·    Досвід ділового спілкування, роботи з процесами продажів і ритмами міжнародної торгівлі (a плюс)·    Ступінь економіста або досвід роботи в міжнародній торгівлі є значною перевагою·    Досвід збору відгуків клієнтів для покращення послуг/продуктів·    Знання процесів документації управління клієнтами·    Досвід роботи з системами CRM та ERP·    Відмінні навички спілкування, орієнтованість на клієнта ставлення·    Сильні організаційні та планувальні навички, цілеспрямований підхід·    Місце розташування – Україна (плюс) Що ми пропонуємо:·    Конкурентоздатна заробітна плата (ринкова ставка + бонуси);·    Оплачувані відпустки та лікарняні;·    Медична страховка·    Віддалена робота, 9: Графік роботи з 00/10:00 до 18:00/19:00·    Цікавий та успішний досвід роботи з міжнародними клієнтами;·    Можливість працювати в команді професіоналів укомпанія, відома своїми сучасними IP-домофонами в багатьох країнах світу;· Підтримка на старті - у вас буде наставник, який допоможе вам інтегруватися в робочі процеси та пройти навчання з адаптації;·    Динамічні можливості для професійного зростання.Ми не можемо чекати почути від вас, якщо ви хочете розвиватися в міжнародній компанії та будувати довгострокові відносини з клієнтами! Зв’яжіться з нами за адресою: [email protected] Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Виробництво приладів, електротехніки та електроніки