Менеджер по роботі з клієнтами E-bay, Amazon, Alegro та інші (італійська мова, віддалено) в BESPORT

об Можливість: фахівець із підтримки клієнтів

Місцезнаходження: Львів, Україна (можлива віддалена робота)

Огляд компанії:

Приєднайтеся до динамічної європейської компанії, що спеціалізується на продажі товарів для дому та спортивного обладнання по всій Європі. Маючи широку присутність в Інтернеті, ми працюємо через веб-сайти нашої компанії та провідні ринкові майданчики, такі як eBay, Amazon, Allegro, Decathlon тощо. Наша команда обслуговування клієнтів відіграє важливу роль у наданні виняткової підтримки клієнтам по всій Європі.

Посада: спеціаліст із підтримки клієнтів

Ми шукаємо вмотивованих і кваліфікованих людей, щоб приєднатися до нашої команди підтримки клієнтів. Ця роль передбачає надання видатних послуг нашим європейським клієнтам італійською мовою B2-C1

Основні обов’язки:

• Відповідати на запити клієнтів електронною поштою, чатом і телефоном
• Допомагати клієнтам із замовленнями, повернення та запити про продукт.
• Професійно вирішуйте проблеми, забезпечуючи задоволеність клієнтів.
• Співпрацюйте з іншими відділами для вирішення складних випадків.
• Зберігайте точні записи взаємодії з клієнтами та відгуків.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентоздатна зарплата: залежно від продуктивності та робочого навантаження
• Гнучкість віддаленої роботи: насолоджуйтеся зручністю працювати вдома.
• Професійний розвиток: набувайте досвіду у швидкому міжнародному середовищі електронної комерції.
• Культура співпраці: працюйте з розноманітною командою, яка підтримує професіоналів.
• Можливості для зростання: розгорніть свою кар’єру в компанії, яка цінує талант та ініціативу.

Вимоги:

• Вільне володіння італійською B2-C1 (письмово та усний).
• Чудові навички спілкування та вирішення проблем.
• Сильні організаційні здібності та увага до деталей.
• Здатність працювати самостійно та керувати кількома завданнями.
• Досвід обслуговування клієнтів або електронної комерції бажано, але не обов’язково.

Чому приєднатися Ми?

• Будьте частиною компанії, що розвивається, із сильною репутацією в Європі.
• Працюйте на передових платформах, як-от Amazon, eBay і Decathlon.
• Насолоджуйтеся гнучкістю віддаленої роботи, залишаючись на зв’язку з спільною командою.
• Покращення ваші професійні навички та мовні здібності, одночасно отримуючи фінансове визнання за ваші таланти.

Як подати заявку:

Якщо ви прагнете допомагати клієнтам і процвітати в міжнародному середовищі, що швидко розвивається, ми будемо раді почути від вас! Поренда надішліть нам своє резюме та супровідний лист (італійською мовою).

Приєднайтесь до нашої команди та зробіть наступний крок у своїй кар’єрі в компанії, яка цінує розвиток, інновації та задоволеність клієнтів!