Менеджер по роботі з клієнтами E-bay, Amazon, Alegro та інші (англійська мова, віддалено) в BESPORT

Вакансія: фахівець із підтримки клієнтів

Місцезнаходження: Львів, Україна (можлива віддалена робота)

Огляд компанії:

Приєднайтеся до динамічної європейської компанії, що спеціалізується на продаж товарів для дому та спортивного обладнання по всій Європі. Маючи широку присутність в Інтернеті, ми працюємо через веб-сайти нашої компанії та провідні ринкові майданчики, такі як eBay, Amazon, Allegro, Decathlon тощо. Наша команда обслуговування клієнтів відіграє важливу роль у наданні виняткової підтримки клієнтам у всій Європі.

Посада: фахівець із підтримки клієнтів

Ми шукаємо вмотивованих і кваліфікованих людей, які приєднаються до нашої команди підтримки клієнтів. . Ця посада передбачає надання високоякісних послуг нашим європейським клієнтам англійською мовою, надаючи перевагу кандидатам, які також володіють однією чи кількома з таких мов:

    •    польська

    •    чеська

    •    словацька

    •    німецька

    •  Французька

    •    Італійська

    •    Іспанська

    •    Голландська

Основні обов’язки:< /p>

    •    Відповідайте на запити клієнтів електронною поштою, чатом і телефоном англійською (і додатковими мовами, якщо застосовно).

    •    Допомагайте клієнтам із замовленнями, поверненнями та запитами про продукт.

    •    Професійно вирішуйте проблеми, забезпечуючи задоволеність клієнтів.

    •    Співпрацюйте з іншими відділами для вирішення складних справ.

    •    Зберігайте точні записи про взаємодію з клієнтами та відгук.

Що ми пропонуємо:

    •    Конкурентоздатна заробітна плата: на основі продуктивності та навантаження, з вищою оплатою за знання додаткових мов.

    •    Гнучкість віддаленої роботи: насолоджуйтеся зручністю роботи вдома.

    •    Професіонал Розвиток: Здобудьте досвід у швидкоплинному міжнародному середовищі електронної комерції.

    •    Мовні бонуси: Отримайте додаткову оплату за кожну додаткову мову, якою вільно володієте.

    •    Культура співпраці: працюйте з підтримуючу та різноманітну команду професіоналів.

    •    Можливості для Зростання: Розширте свою кар’єру в компанії, яка цінує талант та ініціативу.

Вимоги:

    •    Вільне володіння англійською (письмовою та усною) ).

    •    Володіння однією чи кількома додатковими мовами, перерахованими вище, є значною перевагою.

    •    Чудове спілкування та навички вирішення проблем.

    •    Сильні організаторські здібності та увага до деталей.

    •    Здатність працювати самостійно та керувати кількома завданнями.

    •    Досвід роботи з клієнтами або електронна комерція є бажаною, але не обов’язковою.

Чому приєднуватися до нас?

    •  Станьте частиною зростаючої компанії з міцною репутацією в Європі.

    •    Працюйте на передових платформах, як-от Amazon, eBay і Decathlon.

    •    Насолоджуйтеся гнучкістю віддаленої роботи під час залишаючись на зв’язку з спільною командою.

    •    Покращуйте свої професійні навички та знання мови, отримуючи фінансові визнання ваших талантів.

Як подати заявку:

Якщо ви прагнете допомагати клієнтам і досягаєте успіху в міжнародному, швидкому напруженому середовищі, ми хотіли б почути від васти! Будь ласка, надішліть нам своє резюме та супровідний лист (англійською мовою).

Приєднуйтесь до нашої команди та зробіть наступний крок у своїй кар’єрі в компанії, яка цінує розвиток , інновації та задоволеність клієнтів!