Account Manager Fintech в EVOTYM

Ви технічно підкований фахівець із пристрастю до побудови стосунків і досягнення успіху клієнтів? Приєднайтеся до провідної компанії з обробки крипто в якості менеджера з роботи з обліковим записом! Роль: менеджер з роботи з обліковими записами Про нашого клієнта: Наш клієнт є провідною компанією з обробки крипто-процесів, яка працює з підприємствами, особливо з компаніями, які працюють у галузях високого ризику, таких як азартні ігри. Вони надають безпечні та ефективні крипто-платіжні рішення, допомагаючи компаніям зменшити транзакційні витрати та отримати доступ до глобальних ринків. Як менеджер з роботи з обліковим записом, ви відіграватимете вирішальну роль у забезпеченні виняткових послуг і підтримки для клієнтів, одночасно зміцнюючи міцні довгострокові стосунки. Основні обов’язки: Виконуйте функції основної контактної особи для клієнтів у галузях високого ризику, таких як азартні ігри, забезпечення міцних стосунків і безперебійної комунікації. Звертайтеся до запитів клієнтів і швидко вирішуйте проблеми, щоб підтримувати високий рівень задоволеності клієнтів, особливо для компаній, які покладаються на безпечні криптографічні платіжні рішення. Контролюйте взаємодію клієнтів після продажу, керуйте контрактами, створюйте та керуйте чатами та керуйте весь процес інтеграції крипто-платіжних систем. Проактивно відстежуйте статуси клієнтів, включаючи коефіцієнти конверсії та оборот транзакцій, забезпечуючи ефективне використання крипто-рішень для зниження витрат і виходу на глобальні ринки. Ведіть точні записи та забезпечуйте відповідність політикам компанії, особливо у високоризикових сектори. Визначайте можливості для збільшення та перехресних продажів існуючим клієнтам, сповіщайте їх про оновлення та готуйте цінові пропозиції, адаптовані до потреб підприємств із високим ризиком. Виявляйте ініціативу в оперативних завданнях, аналізуйте ринкові тенденції в крипто-індустрії та галузях з високим ризиком, і підготуйте стратегічні рекомендації для формулювання виграшних пропозицій. Співпрацюйте з внутрішніми командами, щоб забезпечити ефективне надання послуг і підтримку рішень для обробки крипто. Ідеальний кандидат: 2+ роки в індустрії платежів. Досвід управління клієнтами/партнерами та операційної підтримки. Структурований, інтелектуальний, відповідальний , проактивний та здатний виконувати оперативні завдання. Сильні комунікативні навички, аналітичний склад розуму та бажання постійно розвиватися у Fintech. Сильні навички письмового та усного спілкування англійською та російською мовами (ми співпрацюємо з російськомовними та англомовними клієнтами) Здатність працювати самостійно та в складі команди. Розташування: віддалена робота. Переваги: ​​конкурентоспроможна зарплата. технічний персонал, щоб розкрити потенціал зростання для стартапів. Наша команда прагне надавати найкращі послуги та підтримку нашим клієнтам, забезпечуючи їхній успіх у технологічній галузі. Готові приєднатися до нас? Якщо ви швидкі, інноваційні та готові змінити ситуацію, подайте заявку зараз, щоб стати частиною родина Евотим! Показати більше Показувати менше Посадовий рівеньБазовий рівень Тип зайнятості Зайнятість за контрактом Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Фінансові послуги