Менеджер по роботі з клієнтами/спеціаліст із підтримки клієнтів в ADSH HOLDINGS LTD

Готові підняти свою кар’єру разом із чудовою командою менеджера облікових записів?

Приєднуйтеся до нас – світового лідера в маркетингових рішеннях на таких платформах, як Facebook і Google!

Ми пропонуємо гнучкий графік, який включає віддалені вечірні, денні та вихідні зміни.

Дозволяє вам підтримувати свіжість і різноманітність. 

Вимоги:

• 2+ роки Попередній досвід роботи з підтримкою клієнтів, бажано у сфері афілійованого маркетингу.
• Досвід у афілійованому маркетингу або попередній досвід із запуском реклами буде великою перевагою.
• Рівень англійської мови B2 або вище, як письмовий, так і усні.
• Сильні комунікативні навички та щира відданість наданню високоякісних послуг.
• Доведена здатність проявляти ініціативу та самостійно вирішувати проблеми.

Обов’язки:

• Надавати оперативну ефективну підтримку відповідно до стандартів компанії через чат із демонстраційними дзвінками запит.
• Керуйте рекламними обліковими записами, відстежуючи статус і баланси, розглядаючи апеляції та перевіряючи ідентифікатори.
• Тісно співпрацюйте з іншими відділами, щоб ефективно вирішувати запити клієнтів.

• Визначайте сфери, які потрібно вдосконалити, щоб покращити взаємодію з клієнтами та оптимізувати процеси.

Ми пропонуємо:

• Віддалений працювати будь-де
• Необмежена кількість днів оплачуваної відпустки
• Вечірні, денні та вихідні зміни
• 10 оплачуваних лікарняних
• Уроки англійської мови
• Брати участь у конференціях по всьому світу

Зв'язатися з нами - ми будемо раді бачити вас на борту!