Менеджер по роботі з клієнтами в Speed & Function

Ми шукаємо директора з роботи з клієнтами компанії Speed ​​& Function, яка займається розробкою програмного забезпечення на замовлення.

Ідеальний кандидат: Ми шукаємо людину з досвідом роботи в агентстві, підприємницьким духом і твердим розумінням ділових операцій. Ідеально підійде стратегічний мислитель, який може служити надійним порадником для наших клієнтів, сприяючи творчому та продуктивному партнерству. Ця роль є ключовою для спільної творчості між нашою командою та нашими клієнтами, сприяючи їхньому зростанню, а згодом і нашому.

Чому приєднатися до нас? У Speed ​​& Function ми займаємося не лише розробкою програмного забезпечення; ми прагнемо створити значущі зв’язки, які призведуть до інноваційних рішень і зростання. Ми є організацією, яка навмисне розвивається.

Клієнтами є поєднання малого та середнього бізнесу та підприємств, від стартапів до зрілих компаній і агентств (деякі всесвітньо відомі), які відповідають за створення спеціальних програмних додатків, програм і великі веб-сайти. Фінансова ціль полягає в забезпеченні підтримки 1 000 000 доларів США щорічного доходу з 30 % зростанням, керуючи конвеєром у 2 рази до цього.

 

Обов’язки

Вимоги

• 3+ роки в управлінні взаємовідносинами з клієнтами, розробці бізнесу, продажах або пов’язані зі сферою розробки програмного забезпечення, провідними командами.
• Агенція програмного забезпечення на замовлення або пов’язаний досвід (досвід SaaS не застосовується).
• Амбіції та здатність повною мірою використовувати можливості зростання, які з’являються від тісної співпраці з вищою командою керівництва та потенціалом для розумно швидкого переходу на наступний рівень.
• Повинен поділяти такі цінності: безкоштовні знання, доступна освіта для всіх, відкритість, повага до особистості, різноманітність, технічні проблеми, інтелект і безперервне вдосконалення.
• Для реалізації місії: розширити можливості та залучити людей у ​​всьому світі до збору та розробки освітнього контенту за вільною ліцензією або у суспільному надбанні та поширювати його ефективно і глобальнийly.
• Вміє чудово спілкуватися: навички активного слухання, ненасильницького спілкування, фасилітації зустрічей та обговорення складних ідей і концепцій.
• Розвивати довіру та стосунки.
• Розуміння того, як працюють величезні організації з високим рівнем бюрократії (що означає тривале схвалення, багато залучених людей тощо).
• Здатність будувати довіру та близькість: легкість, високий рівень емпатія тощо (згідно довіреного консультанта).
• Здатність поглинати великий об’єм інформації про бізнес клієнта та багато аспектів (структура, імена, «політика» (мається на увазі внутрішні відносини між зацікавленими сторонами тощо). ), проекти)
• Можливість конвертувати угоди до 50 тис. доларів США. Якщо не конвертується, самостійно знайдіть причини програшу.
• Пишіть чуйні електронні листи, добре пишіть «для мільйонерів».
• Зрозумійте доставку та те, що ми продаємо. Зрозумійте суть запитів клієнтів і ефективно координуйте роботу з командою інженерів.
• Зробіть Bizdev: подивіться на бізнес-потенціал клієнта та те, як розкрити технології.