Менеджер по роботі з клієнтами в SOLMAR|My Base

Привіт👋На зв’язку SOLMAR. Давай знайомитись ближче)Solmar — це не просто комфортна база. Це одяг, який закохує в себе, після кожної зустрічі та кожної примірки светрика чи якісного denim.Ми знаємо, як знайти гармонію та комфорт, робити те, що дійсно надихає у роботі. It’s our base.Ми ніколи не зупиняємось на досягнутому, відкриваємо для себе нові горизонти. Пишаємось тим, що маємо 18 магазинів в Україні, найбільший інстаграм — магазин і потужний сайт. Також ти нас можеш зустріти в Польщі в деяких містах, а ще на сторінках Forbes UA.І саме зараз ми шукаємо в команду Account Manager, який має практичний досвід роботи з платформою Shopify та маркетплейсом Amazon.Які задачі тебе чекають?Оновлення та управління контентом: Додавання нових продуктів, видалення застарілих або відсутніх, оновлення описів продуктів, зображень, цін та інших даних.Конфігурація та налаштування сайту.Управління замовленнями від клієнтів: відстеження замовлень, оновлення статусів замовлень.Клієнтське обслуговування: відповідь на запити клієнтів, надання допомоги щодо продуктів, оплати, доставки та інших питань через електронну пошту або чат на сайті.Аналіз та звітність: Відстеження аналітики сайту, включаючи конверсію, трафік, популярність продуктів тощо, та підготовка звітів.Що співробітники цінують у Solmar:Можливість розвитку та кар'єрного зросту у Solmar;культуру компанії, круту комунікацію та взаємодію між колегами;баланс між роботою та особистим життям;можливість зберігати гармонію між особистими справами та роботою ;справедливу та конкурентоспроможну заробітну плату.Ми знаємо, що тобі сподобається:працювати в плаваючому адаптивному графіку:5 днів на тиждень по 9 год.ми запропонуємо тобі офіційне працевлаштування;зрозуміла та справедлива система мотивації: фіксований оклад та KPIкорпоративні знижки на продукцію бренду;у взаємодії з командою втілювати в життя креативні та яскраві ідеї.Знайти улюблену роботу — це база.