Менеджер по роботі з клієнтами в IT Svit

Привіт!

IT Svit розширює свою команду продажів і запрошує менеджера облікового запису приєднатися до нас.

Ми експерти у наданні послуг DevOps і системного адміністрування. Ми працюємо над найскладнішими проектами та успішно їх реалізуємо.

Наша мета — надати нашим клієнтам найсучасніші технологічні рішення, допомогти їм досягти цілей проекту та забезпечити максимальну надійність процесу доставки програмного забезпечення.

Турбота про клієнта, розуміння його/її потреб, розвиток довірчих і довгострокових партнерських стосунків — ось чого ми очікуємо від менеджера по роботі з клієнтами.

Що варто знати про нас:

— IT Svit більше 18 років успішно співпрацює з добре фінансованими стартапами та середніми підприємствами, допомагаючи їм у розробці продуктів та DevOps-інжиніринг.
— За цей час ми успішно реалізували понад 1000 проектів різної складності.
— Ми працюємо з клієнтами з усього світу, більшість з Північної Америки, Європи, та Велика Британія.
— Міжнародне рейтингове агентство Clutch включило нас до ТОП-10 провідних постачальників послуг DevOps у всьому світі та до лідерів ринку ІТ аутсорсингу в Україні.

Наші плани — стабільні рух вперед і більше досягнень.

Звучить чудово, чи не так?

Перевірте вимоги нижче та надішліть нам своє резюме якомога швидше :)
< br/>Ми будемо раді бачити вас у нашій команді!

Вимоги:

— Мінімум 1 рік досвіду в на схожій посаді, бажано в індустрії аутстаффінгу або стаффінгу, буде плюсом;
— Висока увага до деталей і чудові організаційні здібності;
— Високі комунікативні навички;
— Прихильність довгому терміни та якісні результати;
— Позитивний підхід із сильними навичками вирішення проблем та інтерес до навчання;
— Досвід роботи з інструментами управління проектами;
— Розмова та письмо англійською на рівні вищого середнього;
— Розуміння концепції продажів;
— Вміння розраховувати базові цифри продажів, працювати з цифрами;
— Досвід роботи з CRM.

Буде плюсом:

— Розуміння технологій DevOps;

Обов'язки:

— Розвиток довірчих відносин з клієнтами;
— Перехресні та додаткові продажі;
— Тісна співпраця з поточними клієнтами для потенційного розширення та збільшення продажів;
— Забезпечення своєчасної доставки рішень відповідно до потреб та цілі клієнтів;
— Реалізація встановлених KPI, підвищення ROI компанії;
— QBR з клієнтами та зустрічі з клієнтами для презентації послуг, побудови міцних відносин і вирішення проблем;
— Допомога зі складними запитами клієнтів або вирішенням проблем і суперечок;
— Підготовка щомісячних звітів для рахунків клієнтів і співпраця з фінансовою командою для забезпечення точного та своєчасного виставлення рахунків.

Ми пропонуємо:

— Конкурентоздатна зарплата в $;
— Складні кейси;
— Команда вмотивованих професіоналів;
— Віддалена та гнучка робота;
— Оплачувана відпустка та лікарняні;
— 20 робвідпустка;
— Регулярні корпоративні онлайн-заходи з затишною атмосферою та настільними іграми.