Керівник групи керування обліковими записами/керівник в Mobilunity | Dedicated Development Teams

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Mobilunity | Спеціалізовані групи розробки Світлана Скалова Світлана Скалова HRD 💙💛 Mobilunity як постачальник послуг технологічного аутсфафінгу пройшов свій шлях розвитку з 2010 року до компанії з понад 200 і обслуговує близько 40+ чудових клієнтів. Ми шукаємо керівника команди/керівника відділу керування обліковими записами/успішного клієнта з досвідом роботи з клієнтами рівня D організація функцій і управління в аутсорсингу/аутстаффінгу. Постачальник послуг із чисельністю не менше 150-400 осіб. Роль. Місія. Визначити нові стандарти взаємовідносин із клієнтами, що дозволяють інтенсивне зростання та розвиток облікових записів. Значне зростання облікових записів за рахунок представлення однієї організації та рекомендацій. Наші нові послуги та розвиток бізнесу. Спільний маркетинг через створення партнерства. стосунки від імені компанії. Постійне дослідження операцій і потреб клієнта. Розробка та впровадження клієнтського досвіду під час їхньої подорожі. Запобігання пожежам. Організація всіх комунікацій і надання послуг для кожного нашого клієнта. За визначенням філософії та стратегії для відділу. Визначення та встановлення KPI/цілей для команди. Керування днем, щоб денні операції команди. Забезпечення розвитку команди та спроможності до виконання. Контроль операцій інших відділів та надання послуг, пов’язаних із клієнтами. Ідеальний кандидат: у b2b. Постачальник ІТ/розробки програмного забезпечення працює у відносинах із клієнтами принаймні 4-5 років. Останні кілька років принаймні працював у деяких зростаючих 150- Понад 400 постачальників послуг, які пропонують різноманітні послуги – від недорогих спеціалізованих команд розробників до високовартісних технічних консультацій. Має практичний досвід управління не менше 4-5 років, з командами не менше 4-5 осіб. Говорить цифрами, думає про стратегію, забезпечує результати. Повинен бути поєднанням «м’яких навичок» проклієнта (здатний вирішити будь-яку проблему та ситуацію) та «важких навичок» налаштування та обслуговування процесів (бачити, чому речі працюють не так, як вони повинні, і виправляти це не за допомогою розмови, але з визначенням процесів) Повинен бути здатний контролювати процеси найму для клієнтів, зокрема Мати просунутий рівень англійської Ключові головні убори, які потрібно носити: Менеджер команди – керує командою з 3-5 менеджерів по роботі з клієнтами на щоденній основі, навчає їх, розвиває, забезпечує член правління з доставки - керує однією з 4 ключових функцій у компанії; бере участь у міжвідомчих питаннях і рішеннях, обговореннях і стратегічних переглядах того, що відбувається і чому. питання в найкращих стратегічних інтересах компанії. Помічник юриста - мати навички читати та мислити глибоко в продовженніреальні зобов’язання, бачити ризики, запобігати їм, створювати доповнення, які обслуговують наші потреби, коментувати контрактні коментарі від клієнта тощо Менеджер з продажу – мати можливість представити нашому існуючому клієнту те, що йому потрібно, і що ми готовий зробити (безпосередньо чи через власний персонал, тут не має значення) Наставник - консультувати та наставляти власних та інших членів команди, які цього потребують Менеджер з найму для Клієнта - контролювати, направляти та фільтрувати роботу, яку виконує відділ підбору персоналу для наших клієнтів Фінансовий менеджер – бути в курсі цифр, які наші клієнти генерують для нас. Підпорядкований генеральному директору – повідомляти про плани та статуси, звітувати, слухати та чути, ділитися, сперечатися, захищати те, що найкраще для компанії. Приєднавшись до команди, ви отримаєте: найдружніший спільнота однодумців ІТ-людей; відкрите середовище для обміну знаннями – ексклюзивний доступ до великої кількості колег, які бажають поділитися своїми нескінченними знаннями про найширшу різноманітність сучасних технологій; оплачувані відпустки та лікарняні, включаючи 5 оплачуваних днів на рік, не вимагають лікарняного;Справедливу зарплату та 100% сплату податків – не переживайте про можливе підвищення податків – ми вас покриємо;Можливість працювати віддалено або з офісу в Києві (є генератор і starlink для безперебійна робота);Комфортні умови роботи в офісі – відсутність відкритих просторів, окремі кімнати для комфорту кожної команди та кілька зон відпочинку та ігор на всіх 2-х поверхах;Корпоративи, численні групи за інтересами.Поїздка кандидата: ⭕️ Співбесіда з кадрами --- > ⭕️ 1-ша співбесіда з генеральним директором ----> ⭕️ Заключна співбесіда з генеральним директором. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Директор Тип зайнятості Повний робочий день Галузі Аутсорсинг та офшоринговий консалтинг