Customer Support Representative в Everhelp

Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо відповідального Customer Support Specialist-а.

Твої задачі:

-Комунікація з користувачами, робота з відгуками та скаргами 

-Багатозадачність у процессах, бо нам важливо, щоб ти обробляв кожен з ріквестів з однаковою самовіддачею;

-Консультування клієнтів компанії щодо продуктів, їх роботи та функціоналу через соціальні мережі.

Про тебе:

-Володієш англійською на рівні Upper Intermediate: грамотна письмова і розмовна мова;

-Маєш відмінні комунікативні навички: вмієш ввічливо, професійно та своєчасно вирішувати клієнтські скарги;

-Вмієш працювати самостійно та у складі різних команд;

Ти уважний, наполегливий та орієнтований на пошук рішень;

-Гнучкий до графіка роботи (можливо, доведеться працювати в нічний час та у вихідні дні);

Можемо взяти без досвіду, але з великою мотивацією.

Для тебе: 

-Чудова можливість почати свою кар’єру в IT з нуля та дорости до позицій С level’a;

-Можливість долучитись до українського продукту та допомагати економіці нашої країни;

-Безкоштовні тренування з бігу, футболу, баскетболу, волейболу та йоги, корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали.