Ми працюємо над вдосконаленням електронного урядування та розвиваємо все інформаційне суспільство. Наша мета — легке та зручне життя українців. Ми залучимо всю Україну до цифровізації, щоб згодом усі адмінпослуги для громадян та бізнесу були онлайн!
Запрошуємо до нашої команди перших державних IT-фахівців. Diia Company створила перший якісний IT-продукт країни, послугами якого будуть користуватися мільйони українців протягом усього життя!
Шукаємо кандидата, який вправно володіє словом, швидко орієнтується, здатен навчатися та керувати конфліктами. Основні завдання: консультування користувачів державних послуг у чатах, підвищення лояльності до проєкту, дотримання стандартів Tone of voice.
Хочемо, щоб кандидат:
Вправно володів словом
Швидко орієнтувався в будь-якій ситуації
Вчився новому та міг обробляти багато інформації
Розвивав переговорні навички та вмів керувати конфліктами
Задачі майбутнього менеджера служби підтримки:
Допомагати користуватися державними послугами онлайн у чатах
Консультувати зацікавлених користувачів державних послуг у чатах
Збільшувати лояльність до проєкту
Дотримуватися стандартів Tone of voice під час комунікації