CRM-CDP в Gamicorp

Завдання:

- Впровадження, інтеграція та підтримка систем ESP/CRM/CDP, насичення даними, розширення можливостей.

- Налаштування підтримки та контролю каналів зв'язку: sms, email, web-push, вихідна лінія call-центру, Voice broadcasting (роботизовані дзвінки), in-app.

- Планування, запуск і моніторинг роботи автоматизованих (тригерних) ланцюгів прямих комунікацій.

- Окрема робота з поштовим каналом - налаштування, верстка, розігрів доменів та ip, моніторинг репутації (постмастери).

- Впровадження внутрішньопрограмних каналів, автоматизація комунікацій, доопрацювання та вдосконалення каналу.

- Розробка та ведення єдиної карти комунікацій.

- Впровадження вдосконалень існуючих систем, оптимізація поточних процесів.

- Пошук точок зростання та автоматизація процесів для команди, що запускає маркетингові заходи.

- Розробка маркетингових механізмів і продуктів для активної клієнтської бази та відтоку.

- Проведення тестів АБ та оптимізація фінансових витрат каналів зв'язку.

Вимоги:

- Досвід роботи від 3 років. Якщо вам ще немає 3 років, але ви маєте досвід у всьому описаному, відгукніться.

- Ви знаєте основи інтеграції API та обміну даними (підключення додаткових шлюзів комунікаційних засобів).

- Ви можете писати базові запити SQL, розуміти, що таке архітектура даних, і мати досвід взаємодії з аналітиками та продуктами BI.

- Можливість занурюватися в сегментацію бази і шукати точки зростання.

- Ви знаєте показники напряму утримання.

– Ви знаєте стандарти та еталони прямих каналів зв’язку.

- Знання інструментів: Mindbox, Optimove, Sendpulse, Firebase, Stripo, PowerBI, Excel (VPR, зведені таблиці), Jira, Miro, Postmaster, Mxtoolbox, Litmus.

Буде плюсом

- Живіть за філософією Agile.

- Ви вмієте будувати красиві та потрібні звіти в Excel на будь-який випадок.

- Базове розуміння статистики та теорії ймовірностей.

- Почуття стилю в дизайні, вміння відрізнити поганий контент від хорошого і повернути його на доопрацювання.