Побудова процесної системи управління ІТ на основі практик ITIL. Побудова централізованої підтримки розподіленої мережі відділень по всій території України Досвід розробки і впровадження великих мереж передачі даних. Досвід успішного впровадження ERP і CRM-систем. Побудова контакт-центрів "з нуля".