Customer Support specialist - 1023

ВІДПОВІДАЛЬНИЙ СПЕЦІАЛІСТ ІГРОВИХ БЕТБУЛЛ ЛТД, січень 2018 - січень 2021 - Пряме спілкування з клієнтами, обробка скарг. - Виправлення помилок з розробниками / командою контролю якості. - Самостійно визначати потенційну залежну поведінку та впроваджувати політику та процедури щодо блокування акаунтів, проводити подальше розслідування та виключати клієнтів. - Ретельний моніторинг відповідальних ігрових аркушів, що містить клієнтів, які були класифіковані як профілі низького, середнього або високого ризику. - Запропонуйте вдосконалення існуючої політики та процедур. - Спеціалізуватися на виявленні та профілактиці неповнолітніх та залежності від азартних ігор. Навички Джира, англійська, підтримка, хороші комунікативні навички, обслуговування клієнтів, здатність швидко навчатися, усунення неполадок, вирішення проблем, підтримка клієнтів, основні моменти обслуговування клієнтів