Customer Support - 33522

14 квітня

Спеціалізація: Customer/Technical Support

Відкритий для офферів

Португалія

Matosinhos

Більше 5 років

Advanced/Fluent

Розгляд варіантів

Робота в офісі на повний робочий день

Часткова зайнятість

Дистанційна робота (повний робочий день)

Фріланс (одноразові проекти)

Переїзд в інше місто

Перекладено Google

На попередній посаді я щодня взаємодіяв з більш ніж 50 клієнтами через онлайн-чат, допомагаючи з проблемами облікового запису, вирішуючи технічні проблеми та вирішуючи запити, пов'язані з платежами. Ключовою частиною моєї роботи було спілкування з розчарованими клієнтами, де я послідовно застосовував методи деескалації для ефективного та професійного вирішення проблем.

Професіонал, який любить веселощі та стійкий до стресу

Навички

Live Chat Support - 7 років

conflict resolution - 7 років

De-escalation - 7 років

Technical Troubleshooting - 7 років

Payment & Transaction Support - 7 років

High volume ticket handling - 7 років

Multitasking & Fast Response - 5 років

CRM Systems & Helpdesk Tools - 7 років

Customer Retention - 7 років

Схожі кандидати