Керівник групи контролю якості в CRM Genesis

Ми — команда, що спеціалізується на впровадженні та інтеграції CRM-систем і рішень для автоматизації бізнес-процесів на базі Creatio (Terrasoft). Наші клієнти — компанії з різних сфер: e-commerce, фінанси, юриспруденція, логістика, краса та здоров’я, професійні послуги. Ми допомагаємо їм зростати за рахунок ефективної автоматизації.

Зараз ми в пошуку QA Team Lead, для забезпечення високої якості кастомізованих CRM-рішень, побудови ефективної системи тестування в компанії та інтеграції QA-процесів в цикл впровадження продуктів для клієнтів.

Що ми доручимо:

• формування та розвиток відділу тестування з нуля (планування структури, підбір і розвиток команди);
• розробка та впровадження стратегії тестування для продукту та кастомних впроваджень;
• побудова процесів QA у тісній взаємодії з командами: бізнес-аналітики, розробники та проєктні менеджери;
• визначення підходів до тестування (manual, автоматизація для типових сценаріїв, UAT);
• контроль якості на всіх етапах проєкту: від збору вимог до приймання продукту клієнтом;
• розробка та впровадження метрик якості: кількість дефектів після релізу, швидкість реакції, стабільність релізів;
• проведення аудитів якості релізів і участь у прийнятті рішень щодо готовності до впровадження;
• організація навчання QA-команди щодо продукту, інструментів і бізнес-процесів клієнтів;
• розвиток культури превентивного тестування, коли якість закладається з етапу вимог.

Будемо раді поспілкуватися з кандидатами, які мінімум на 80% відповідають нашим очікуванням:

• глибоке розуміння процесів тестування ПЗ (manual, regression, integration, UAT);
• досвід побудови QA-процесів із нуля або масштабування команди;
• досвід роботи з B2B-системами або ERP/CRM-рішеннями — обов’язковий;
• розуміння принципів кастомізованих проєктів та впроваджень для клієнтів;
• досвід роботи у продуктово-проєктному середовищі (впровадження ПЗ для клієнтів);
• навички управління командою, менторингу та постановки задач;
• системне мислення, уважність до деталей, відповідальність і гнучкість.

Ми пропонуємо:

• дистанційну роботу (09:00—18:00) пон.-п'ятн.;
• корпоративну англійську 2 рази на тиждень в робочий час;
• 24 календарні дні відпустки;
• вихідний на твій день народження;
• круту, зрозумілу й автоматизовану систему навчання на випробувальний термін;
• команду, де підтримка це не гасло, а щоденна практика, і розвиток є частиною роботи, а не бонусом.

Будемо раді бачити в команді!