Оператор чат-підтримки, не віддалено в Амбер

У «Амбер» ми прагнемо не просто допомагати брендам продавати — ми створюємо справжній діалог між ними та їхніми клієнтами.

Зараз ми шукаємо Оператора чат-підтримки, який стане частиною нашої команди та забезпечуватиме клієнтам швидкі, зручні й зрозумілі відповіді на їхні запити.

(формат віддаленої роботи не підходить).

Що вам точно сподобається:

• Фіксована зарплата — 41 000 грн. Жодних прихованих умов, бонусів чи комісій — завжди зрозуміла сума.

• Можливість здобувати нові знання та розвиватися у сфері маркетингу й комунікацій.

• Ніяких продажів: ваша мета — допомагати, підказувати та скеровувати.

• Спокійний робочий ритм із часом на вдумливі відповіді.

• Простий старт: не потрібні дипломи чи проходження тестів.

Що потрібно для комфортної роботи:

• Базові навички користування месенджерами.

Ваші обов’язки:

• Спілкування з клієнтами в чаті.
  Запитання можуть бути різними — про товар, замовлення чи доставку. Не обов’язково знати все — головне бути на зв’язку.

• Передавання звернень відповідним спеціалістам.
  Якщо тема не ваша — просто перенаправляєте. Усі інструкції вже прописані, а колеги завжди підтримають.

• Підтримання дружнього та природного стилю комунікації.
  Нам важливо, щоб спілкування було простим, живим та приємним.

Залишайте відгук — і зробіть перший крок до роботи в «Амбер»!