Инженер технической поддержки в Хлівна О.М., ФОП

В настоящее время мы ищем квалифицированного и опытного инженера технической поддержки в нашу команду.

Предпочтительные навыки:

— Опыт работы в азартных играх группы поддержки/технической поддержки;
— Опыт работы с проектами RMG.

Обязательные навыки:

— Уверенный пользователь Jira Software/Управление сервисами Jira/Любой рабочий стол/рабочее пространство Google, и т. д.
— Уровень английского языка: Upper-Intermediate;
— Сильные устные и корпоративные коммуникативные навыки;
— Понимание жизненного цикла программного обеспечения;
— Способность быстро учиться и работать в команде;
— Пробульский и пытливый ум;
— Внимание к деталям и упорство;
— Быстрое логическое мышление;
— Коммуникабельность, коммуникабельность;

Обязанности:

— Мониторинг высокоприоритетных сервисов,
— Тестирование: работоспособности и используемого нового функционала;
— Диагностика и решение проблем пользователей при работе с используемым программным обеспечением;
— Приоритизация запросов пользователей;
— Предоставление индивидуальных решений для клиентов исходя из потребностей их бизнеса.

— Время работы с 9:00 до 21:00 (2/2)

Готовы предложить:

Социальные льготы, оплачиваемый отпуск, больничные

Возможности карьерного роста в растущей команде.