Руководитель группы контроля качества в CRM Genesis

Мы — команда, специализирующаяся на внедрении и интеграции CRM-систем и решений по автоматизации бизнес-процессов на базе Creatio (Terrasoft). Нашими клиентами являются компании из различных сфер: электронная коммерция, финансы, право, логистика, красота и здоровье, профессиональные услуги. Мы помогаем им расти за счет эффективной автоматизации.

В настоящее время мы ищем руководителя группы контроля качества, чтобы обеспечить высокое качество индивидуальных CRM-решений, построить эффективную систему тестирования в компании и интегрировать процессы контроля качества в цикл внедрения продукта для клиентов.

Что мы поручим:

• формирование и развитие отдела тестирования с нуля (планирование структуры, подбор и развитие команды);
• разработка и реализация стратегии тестирования продукта и заказных реализаций;
• построение процессов QA в тесном сотрудничестве с командами: бизнес-аналитиками, разработчиками и менеджерами проектов;
• определение подходов к тестированию (ручное, автоматизация для типовых сценариев, UAT);
• контроль качества на всех этапах проекта: от сбора требований до приемки продукции клиентом;
• разработка и внедрение метрик качества: количество дефектов после релиза, скорость реакции, стабильность релизов;
• проведение аудитов качества релизов и участие в принятии решений по готовности внедрения;
• организация обучения QA-команды продукту, инструментам и бизнес-процессам заказчиков;
• развитие культуры превентивного тестирования, когда качество устанавливается со стадии требований.

Мы будем рады общению с кандидатами, которые как минимум на 80% соответствуют нашиможиданиям:

• глубокое понимание процессов тестирования программного обеспечения (ручное, регрессионное, интеграционное, UAT);
• опыт в построение процессов QA с нуля или масштабирование команды;
• опыт работы с B2B-системами или ERP/CRM-решениями -обязательно;
• понимание принципов кастомизации проектов и внедрений для клиентов;
• опыт работы в продуктово-проектной среде (внедрение программного обеспечения для клиентов);
• управление командой, навыки наставничества и постановки задач настрой;
• системное мышление, внимание к деталям, ответственность и гибкость.

Предлагаем:

• удаленную работу (09:00-18:00) Пн.-Пт.;
• корпоративный английский 2 раза в неделю в рабочее время;
• 24 календарных дня отпуска;
• выходной в день рождения;
• крутая, понятная и автоматизированная система обучения на испытательный срок;
• команда, где поддержка – это не лозунг, а ежедневная практика, а развитие – часть работы. это не бонус.

Будем рады видеть Вас в команде!