Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Менеджер по поддержке клиентов Женщина (полный удаленный доступ) в EcoQuest
18 просмотров
EcoQuest
Обзор компании:
Мы — ведущая компания электронной коммерции, базирующаяся в США, специализирующаяся на продаже систем климат-контроля и экологически чистой продукции. Наша миссия — предоставлять исключительное обслуживание клиентов и высококачественную продукцию, которая улучшает жизнь наших клиентов и одновременно способствует обеспечению экологической устойчивости.
Описание вакансии:
Мы ищем преданного и увлеченного клиента-женщину. Оператор поддержки может присоединиться к нашей команде. Идеальный кандидат будет отвечать за обработку запросов клиентов, решение проблем и предоставление информации о наших продуктах и услугах. Эта роль требует отличных навыков английского языка, четкого произношения, готовности учиться и способности сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
Основные обязанности:
- Быстро и профессионально реагировать на запросы клиентов по электронной почте, в чате и по телефону.
- Помогайте клиентам с размещением заказов, отслеживанием и возвратом.
- Решайте проблемы с продуктами или услугами, уточняя жалобы клиентов и определяя причину проблему.
- Предоставляйте точную, достоверную и полную информацию, используя правильные методы и инструменты.
- Общайтесь с клиентами, чтобы убедиться, что их проблемы решены.
- Сотрудничать с другими отделами для решения сложных проблем и повышения удовлетворенности клиентов.
- Всегда поддерживать позитивное, чуткое и профессиональное отношение к клиентам.
Требования:
Требования:
- Отличное владение английским языком с четким произношением.
- Развитые коммуникативные навыки и навыки активного слушания.
- Умение адаптироваться/реагировать на разные типы персонажей.
- Высокий уровень обучаемости и готовности осваивать новые навыки.
- Умение работать в стрессовых ситуациях и сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
- Готовность к работе 6-8 часов в день.
- Независимость от перебоев с электричеством (наличие ноутбука с хорошей батареей, ИБП или генератором является существенным преимуществом).
Что мы предлагаем:< /p>
- Конкурентоспособная заработная плата со своевременными выплатами.
- Возможности профессионального роста и развития.
- Поддерживающая и сплоченная командная атмосфера.
- Гибкий график работы.
Если Вас заинтересовала вакансия, Вы можете позвонить по телефону +380677566666 Александру (время работы). Во время звонка укажите, что Вас интересует Должность менеджера службы поддержки клиентов.
Присоединяйтесь к нашей динамичной команде и помогите нам расширить сферу деятельности!
